车行渠道驻店维护人员工作细则.pptVIP

店内专员着装礼仪规范 工作时间 承保业务 理赔实务 续保实务 旧车开发销售 综合产品销售 禁令与罚责 1、各主管M应协助并指导专员应定期利用双方战略合作前提下，提供的上年度销售信息，进行分类、筛选旧车开发目标客户名单； 2、参照续保实务进行销售工作力争保单促成； 3、对于店内上门咨询客户应热情接待、认真答复，严格执行合作店优惠政策，并注意处理好合作店销售人员、售后人员的业务冲突情况； 店内专员着装礼仪规范 工作时间 承保业务 理赔实务 续保实务 旧车开发销售 综合产品销售 禁令与罚责 1、专员应主动学习公司非车险产品的各项知识和销售技巧，养成向客户推荐综合产品销售习惯； 2、所有专员必须努力完成部门制定的非车险产品销售任务； 3、专员注意收集合作方的财产险、员工意外险等信息上报M，并协助M完成店内自身财意险拓展工作； 4、根据公司指导销售方式，完成车行核心产品“车+意”以及其他阶段性产品销售工作； 店内专员着装礼仪规范 工作时间 承保业务 理赔实务 续保实务 旧车开发销售 综合产品销售 禁令与罚责 1、专员应严格遵守公司的《员工行为准则》和合作车行员工行为规范； 2、专员严禁在店谈论、评价、合作双方高层领导，各级管理人员行为、背景等各方面信息，严禁议论、打听合作双方各类商业机密； 3、专员严禁向店内人员或第三方人员，透露双方合作