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质量意识再造及质量管理工具内训
主讲人:董玉川
讲师介绍:
专注于:
培育心态健康的员工;
强化高执行力的人才;
训练技能造就管理专才;
可复制人才的阳光型领导
培养阳光心态,成就企业人才;
化学工程学士、工商管理硕士(MBA);
10年如一日:董老师专注于源自人本意识的管理技能、企业人才梯队建设、企业
内部培训师的咨询和培训(部门主管管理实战,班组长流程化管理技能,沟通、激励
、执行力,全员职业素养及从技术走向管理等领域);
5年日资企业生产、质量、技术主管,销售团队领导的职业经历,累积大量结合企
业员工实际的实操经验,为日后的企业咨询、培训工作打好坚实的基础。
10年企业质量体系(ISO9001,TS16949等)建设、现场管理、企业内训师咨询工
作,接触了数百家企业,涵盖医药化工、石油矿产、汽车、摩托车、电子机械、材料
、能源、物流运输、餐饮、烟酒食品、建筑、装饰、金融投资、科技、文化、教育等
数十个行业,梳理了一套切实可行,并能与企业员工 “接气”的管理思路。并将之作
为培训素材加以运用,使二者能水乳交融,相得益彰。
8年的管理培训历程,把握成人的认知规律,鼓励学员参与,引导学员思考,使其
在轻松愉悦的课堂中思考自身,学习技能。经与数千名学员分享,面对面的交流,获
得了绝大多数学员的认同,成功的指导并激励着学员将所学知识运用于生产、生活实
际,提高自身管理技能,修炼职业化素养,成为一名从优秀迈步卓越的领导者。
• 在过去的一百年,全球制造业经历了由割切到构
建的动荡,而今当世界经济格局基本形成之际,
人类又将不得不面对全球资源危机和经济调整带
来的冲击,全球制造业在纷乱中寻找突破,一场
以占有资源、掠夺市场为主题的制造业布局战争
已经在全世界范围内掀开。
• 中国人比较自信,中国的企业也很自信。在企业
发展的过程中,特别是高速发展中难免会遇到管
理的瓶颈,但是企业往往并不自知,多数生活在
只要功夫深,铁杵磨成针、没有想不到,只有做
不到的神话中。
• 而对长期发展和近期盈利协调能力的迷茫,很多企业家,
特别是企业的管理人员更多的把目光集中在近期的效益上。
因为一部分管理者本身也是打工者,对老板的利润要求的
回复显得十分重要;一部分老板是为了尽快的出名,成为
名牌企业,在去获得上市的资本,或者改行干别的,特别
在此前几乎所有的企业都会把目标聚焦在房地产,生物制
药等等高利润的行业,本企业更多的成为自己赚取利润的
手段。而没有专注于自己企业的产品,往往因为交付的压
力而损失质量的要求。
• 当企业发展到一定的规模,各种问题暴露时,企业根本没
有储备足够的人力资源和管理资源去解决这些问题。
• 质量问题,就是其中重要的一环。
一、课程目的
• 本培训的目的就在于转变企业管理者与员工的质
量意识,促使他们明白企业必须以质量求生存,
必须以满足顾客要求来作为质量管理的标准。
• 同时,本次培训还可以帮助企业按照“过程方法”
的思路建立质量管理的流程,将现今制造行业企
业流行的、实用的质量管理工具介绍给企业,以
应用于企业质量管理,规范质量管理部门的工作。
• 跨过艰难,您将站在一个全新的高度!
二、培训目标:
• 使学员全面了解质量管理的具体内容和实
施步骤;
• 掌握建立质量管理的原则和方法,提高实
施质量管理的有效性;
• 使学员全面了解质量管理,掌握制定行之
有效的质量管理的技能。
三、培训对象
质量管理、采购管理、产品设计、工
艺开发、设备工装、计量检验、生产
车间、设备管理、班组长等人员。
四、培训大纲
01 管理思维的突破
02 八大质量管理原则
03 质量意识再造
04 现场管理与质量的关系
05 质量管理的工具
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