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关于流程的内涵及重要性的讨论姓名：张晓翔班级：土木研究生1703班学号：人每天醒来到一天结束闭眼进入梦乡，这一天的过程在每个人的脑子里都有一个简单的安排，从生活到工作，一切的活动都经过我们得脑子在一天的时间里得到整合处理，什么时候做什么事，可以说，这就是存在日常生活中司空见惯的流程。其实，不难发现，我们每天脑子里都在处在流程的运作，只是我们没有刻意的去辨识，每次要去处理一件事的时候，大脑给出的反应就是“要做什么事，要怎么做”，如果对于会做事的人来说，他的大脑还会思考“怎么做才最完美”。然后处理完一件事之后，大脑会紧接着思考下一个问题“接下来要做什么”，然后回到前面的步骤……无限循环往复的重复着这一过程。这就是一个流程，只是我们没有用“流程”这一词表达罢了。流程流程，流动的过程，可以通俗的理解为，做一件事情的程序过程或者是做若干个事情的过程，当然，这只是初学者的片面理解罢了。那作为进阶学习者，我们应该进一步认识到，它的存在不仅仅是简单通俗的先后顺序过程，更应该包括事情的实体内容。诚然就流程理解为“流动的过程”来讲，既然其具有流动性，那流程的总体内容是否是由若干个子内容组成，那它是否就具有许多种由其子内容的排列组合得到的存在形式？那对于我们的生活，工作以及一切的社会活动是不是应该有个或者是有几个适当的组合方式，这种组合方式所形成的流程最终目的是不是要恰当，合适乃至完美的服务于我们的社会运作，使我们的社会世界更加合理，有序，和谐的运作？那么问题来了，我们立足于这个社会的根本是什么？是不是依靠这种方式从这个社会获得效益————效率和利益！就管理学的角度考虑而言，卢锡雷教授就本书《流程牵引目标实现的理论与方法》中对流程的定义为“流程是任务的有序组合。”我个人觉得欠佳，任务的组合有多种，任务的有序组合可以有一种或是若干种，但是这种有序组合是否可以以合理，恰当的方式实现目标任务？对此我提出异议。如果这种组合不能以合理，恰当的方式实现目标任务或者说不能满足其一定的要求，缺乏一定的目的性，我个人觉得此定义有欠妥当。（此为学生的一孔之见，望老师莫加怪罪！）但是卢教授在2013年出版的流程理论对流程的定义为“流程就是构建一定的结构，以满足某些功能的过程，或为了达到一定的功能而构建某些结构的过程”。“结构”，流程的骨架，具有一定的实体。“满足功能”，满足流程的相关目的要求，具有目的性。正与我刚刚提到的“获得效益”相契合。所以我很赞同卢教授的这一定义。一切的流程的最终以服务实现目标任务的一定会功能为目的，所以脱离了实现价值目的流程是不全面，不完整的！综上所述，那什么是流程？就我个人理解就是：流程，就是完成目标任务以达到某种效益（效率和利益）的行为组合方式！众所周知，流程的重要性不言而喻。从组织方式的角度考虑，上文中提到，流程的总体内容有若干个子内容组成，这些若干个子内容就可以通过排列组合实现多种组织方式，那是不是每种组织方式都是行之有效的？当然不是，如果每一种组织形式都是行之有效的，那还流程的存在还有什么意义？所以，流程的重要性就其组织形式在于其组合方式的有序性！有序性的表现有时间的有序，空间的有序，逻辑的有序等等。只有有序的组合方式才能体现流程的价值。有位哲人说过：“人类理性的功能主要在于抓住对象世界中有序性以形成关于世界规律性的认识。”马克思主义哲学的规律性是不以人意志为转移的客观世界的规则，表明了规律性的客观性。有序性的主要表现在于其的主观性。流程的有序就是需要主观有序性通过一定的形式转变成客观规律性，形成一定的世界性普遍认同的规则。所以流程的主观性特征就要求我们要正确的认识流程，将流程的结构进行优化调整，使其正确的发挥其效益。从企业管理的角度考虑，流程的管理是企业强竞争力的体现。企业的各部门就如同一条生命线保障着企业的业务开展实施和后期的质量控制保证，所以流程管理，工作流程对于企业的重要性是毋庸置疑的。最早研究“工艺流程”的泰勒在通过铁锹实验的一系列论证，提出了一系列管理思想。”铁锹试验”是系统地研究铲上负载后，研究各种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格，以及各种原料装锹的最好方法的问题。经过一系列工艺流程的改造，生铁搬运量是改造前的3倍。在这一工艺流程的改造，企业的工作操作量大大减少，企业利润大幅度提高。再者，从英格兰北部的一个叫艾薇的卖油炸土豆的人生产的第一条简易流水线开始，原来一天龙的人一手接一份土豆到一条龙移动的轮流接受炸土豆，再到美国福特汽车公司开发了世界第一条生产流水线，将原来涉及3000个组装部件的工序简化为84道工序，新的生产工序为汽车的批量生产带来了革命性的进步，将每辆车的生产时间从原来的12小时缩短为仅仅90分钟，缔造了一个至今未打破的世界纪录。生产流水线的基本原理就是把一个生产重复的过程分解为若干个子过程，前一个子过程为