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简析以读者为本对图书馆管理流程优化 　　【摘 要】随着我国经济的逐年发展，社会管理也在不断的加深，人们对图书馆的需求变的复杂多样化。新时期的管理观念应用到图书馆管理中，图书馆以读者为本，满足读者的需求，开展一系列的优化的管理流程，可以使图书馆和读者之间增强沟通，对图书馆的管理方式进行优化，对读者的需求进行深入研究，增强图书馆工作人员的服务意识。 【关键词】读者为本；图书馆；管理流程；优化 我国经济建设发展的同时，也开始注重精神文明的建设。图书馆工作的中心是以读者为本，满足读者的需求是图书馆工作的根本。图书馆的管理包括对工作人员的管理，对图书馆馆藏书籍文献的管理。对图书馆资源进行合理的开发与利用，是以读者为本的图书馆管理流程的优化。读者对图书馆的需求有差异性和复杂多样性，所以确定以人为本的管理理念，可以优化图书馆的服务水平，为图书馆提高自身的竞争实力创造条件。现代图书馆的竞争力已不能只靠图书馆的大小、设施、藏书来体现了，读者需求更多的贴心服务，满足自己实际需求，得到更快、更多的资源，成为图书馆工作人员服务的重点方向，而图书馆工作人员服务的标准与图书馆的管理流程密切相关。 一、现阶段，我国图书馆管理现状 现阶段，我国的图书馆经营进入了市场竞争中，读者对图书馆的服务有了更高的需求，结合我国经济发展现状，读者对信息的需求越来越高，图书馆一定要确立完善的管理机制，才能适应现阶段，图书资源的有效管理。我国现阶段的图书馆管理存在着许多问题，主要反应在以下几方面： （一）图书管理人员缺乏服务意识 图书馆的管理人员思想依然停留在传统的图书整理、图书借阅上，还没有实现从以书为本过渡到以读者为本。所以，大多图书馆的管理人员工作态度不好，工作质量不高，使图书馆读者流失。 （二）图书馆管理流程的落后 大部分图书馆依然采用传统的管理方式，借阅的图书还以是大众借阅的资源为主，珍贵资料依然馆藏，不对外借阅，这使得一些重要信息不能达成共享，造成这种情况的最直接原因就是图书馆科学化建设的落后。 现阶段，很多图书馆都开始创建网上电子资源平台，这不仅需要电子平台的建立，还需要专业的图书馆电子资源管理人才进行管理工作。只有实现了电子资源平台的建立与管理，才能实现真正的资源共享，信息交流。 （三）我国图书馆管理处于起步阶段 现阶段，我国有些图书馆已经开始了以读者为中心的管理模式，但这种管理模式处于刚刚起步阶段，正在摸索中，自身的很多难题还没有克服，在发展中逐步完善图书馆以读者为本的管理流程，这是图书馆发展壮大，与时俱进的根本。 二、分析现有的读者类型，提高工作人员的服务 图书馆为广大读者提供了知识共享的平台，满足了读者的需求，而不同的读者有不同的阅读需求，不同的借阅习惯，图书馆的工作人员就要从这些读者的借阅习惯中分析了解读者，对读者做出仔细的分析与概括，实现以读者为服务中心点，现阶段，我国图书馆借阅读者大致可分为以下几类。 （一）通过借阅书籍，获取知识 读者通过在图书馆的借阅活动中，获取知识，对自我进行完善。图书馆的工作人员要通过对读者的分析了解，从读者的借阅习惯，书籍需求程度，对读者做出信息资源的进一步完善与更新。这样可以为读者提供更贴心细致的服务。既使读者通过借阅完成了知识的获得，也使读者享受到贴心的服务，增加读者对图书馆更多的喜爱。这样可以提升图书馆的口碑，无形中为图书馆提供了具有竞争力的发展前景。 （二）图书馆是一个良好的社交平台 读者在图书馆查询相关知识信息，在完成工作学习上的知识需求后，还希望能够不断的完善自我，在图书馆这个平台上交到志同道合的朋友。所以说，图书馆是一个良好的社交平台，这里给有着共同兴趣爱好与追求的人提供了一个互相沟通交流的平台，在这一活动管理上，一定要体现图书馆自己的特色，以此来进行图书馆管理流程的进一步优化。 （三）图书馆要及时更新书籍，更新信息 图书馆一定要保持与社会发展同步，定期更新图书与信息。及时更新信息能大大提高读者对图书馆的好感度，满足读者复杂多变的阅读需求，可以帮助读者解决难题，使图书馆的管理真正做到以读者为本。 三、以读者为本，图书馆管理流程的优化 图书馆管理流程的核心工作就是以读者为本：以读者为本，是对读者的管理，也是图书馆在新时期，社会经济发展实践中的自我完善。 读者对信息的渴求越发多样化，读者自身的差异性，导致对信息需求也产生巨大差异。读者观念在新时期的影响下不断更新，图书馆的管理流程也要紧跟时代的脚步，确立以读者为本的服务中心点，对读者一切需求与行为进行系统化管理，把读者与图书馆通过图书、信息、服务与沟通交流，有机的结合起来，使知识信息的交流更顺畅，提高图书馆信息资源的利用率，保证图书