8项管理原则lan218色.ppt

 解码8项管理原则 —探密管理体系何以卓有成效 质量管理体系Quality Management System：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 环境管理体系Environmental Management System：组织管理体系的一部分，用来制订和实施其环境方针并管理其环境因素。 职业健康安全管理体系Occupational Health and Safety Management System：总的管理体系的一部分，便于组织对其业务相关的职业健康安全风险的管理。它包括为制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需的组织机构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。 “现代管理理论的发展无非就是对两样东西的追求: 让管理更加科学，让管理更富人性色彩。” ——加里 ·哈默尔 按照8项管理原则建立的管理体系，各个要素应按照PDCA循环展开。 国际标准化组织提出的8项管理原则，是一系列国际管理体系标准，ISO9001，ISO14001，OHSAS18001，等等的依据。经全球跨越30多个行业上百万个组织的实践，历时20多年历史检验；经得起如此大规模的国际商业实践的检验，可谓史无前例。 要素展开按照PDCA循环展开，就是将持续改进机制引进管理体系，提高自我完善和自我改善的能力。 “组织的效用是结合寻常的人，做不寻常的事”。 “管理者是用来帮助人发挥长处的”。 ——彼得·德鲁克 ●A）以顾客为关注焦点 ●B）领导作用 ●C）全员参与 ●D）过程方法 ●E）管理的系统方法 ●F）持续改进 ●G）基于事实的决策方法 ●H）与供方互利的关系  人所共知，中国玩具出口世界第一，总计近八千家企业生产玩具，就业人口超过300万。2006年中国出口总数220亿件，约占全球的60%，其中广东占68%；金额约占全球的30%，产值70亿美元，其中广东占50亿美元。  以生产销售芭比娃娃著称的美国美泰公司（Mattel Inc.）是世界最大玩具公司。2007年8月2日美国消费者安全委员会以玩具表漆含铅量超标为由责令美泰公司召回96.7万件中国产塑胶玩具。8月14日美泰公司第二次公布召回约2180万件中国产玩具，理由是这些玩具含有会被儿童误吞的磁铁。9月5日美泰公司第三次宣布召回约84.8万件铅含量可能超标的中国产玩具。一个月内，美泰公司在全球范围内三次召回中国产玩具，共计2362.4万件。  佛山利达公司对于供应商临时从网上找到的东莞众鑫色粉厂提供的假冒伪劣产品没有及时进行必要的验证控制而放过了隐患，终酿苦果。6月22日事后检验结果:其黄色油漆含铅总量为22380ppm,而标准限量仅为600ppm。含铅总量超标36.3倍!  为了严格控制产品的安全性和合规性，2009年2月17日，美国材料与试验协会公布了ASTM F963-2008《玩具安全标准消费者安全规范》，取代旧版本并于2009年8月16日生效。此外，美国玩具协会 推出TSCP《玩具安全认证方案》，于2009年10月1日正式启动。2009年6月30日，欧盟官方发布2009/48/EC新指令，取代88/378/EC指令，并于2009年7月20日实施。此外，还有新西兰、澳大利亚、韩国、加拿大、马来西亚、越南等国家相继发表新的玩具安全标准。  2009年前5个月在欧盟宣布召回的92项纺织服装产品中来自中国的65项。仅5月份欧盟宣布召回的18项,来自中国的13项中12项是由于存在伤害危险，又主要是由于绳带/线圈不符合要求所致。欧盟的标准EN14682要求固定在服装上的环绳收紧后其突出的长度，绳带/线圈平放其固定两点间长度，以及可调节搭襻的长度均不得超过7.5cm；0—7岁（身高134cm以下）儿童服装头部和颈部区域不允许有任何束带或绳索。 诺贝尔奖委员会在宣布这一奖项时说：「尤努斯与农村银行向各种文化背景及发展程度的人们表明，即使是最贫穷的人们也可以藉自我努力发展。」「除非大量人口找到摆脱贫困的办法，永久和平是无法实现的，」该委员会还说。他们表示尤努斯的目标是在全世界消除贫困。 “也许他们很穷，也许他们一无所有，但他们并不是笨蛋，每个人都有成为富人的潜质。使人们找回自信并不难，只要给这些人一点帮助就能够彻底改变他们的命运，这就是我所从事的事业”  在孟加拉国，其乡村银行建立的小额信贷（MFI）运作是成功的，