团队领导与合作技巧.ppt

团队领导与合作 田野国际（无锡）有限公司 团队领导与合作 周 勇经济学博士 mengggzhou@163.com 团队领导与合作 高绩效团队的特征 什么是团队 什么是团队？ 一个团队是指“一群人”共同的目标，必须一起工作达成目标。 什么是团队合作？ 一群人为了共同目标一起开心地工作。团队地成功不仅依靠个人的技巧，也依赖于每个人的支持和共同的方法。 高绩效团队的特征 清晰的目的和共同目标 当每个团队成员都了解目的和目标时，团队才能最好地工作。 团队成员应该承诺建立团队目标、量度进程、达至目标。 目标地重要性还激励着团队成员把个人目标，升华到群体目标中去。 高绩效团队的特征 开明、清晰的沟通 如果团队要有效，团队成员必须不会害怕被责备或感到尴尬，能够表述自己的观点、判断和感受。 群体成员通过畅通的渠道交流信息，包括各种语言和非语言信息。 高效团队中的成员能迅速而准确地了解彼此地想法和情感。 高绩效团队的特征 支持和信任 既有支持又有信任。 没有信任，成员就无法给他人真正的支持，团队就不能顺利地完成目标。 高绩效团队的特征 确定好的决策程序 好的工作程序和决策程序能导致目标的完成。 做决策时，好的团队发展快速收集信息的能力并开明的讨论替代方案。 高绩效团队的特征 经常回顾 对表现的经常性的回顾对于团队的能力的发展是必要的。 回顾工作程序可以让团队从成功和失败的经验中学习，并不断地提高自身的表现。 高绩效团队的特征 清晰定义和平衡角色 如果能发挥每个团队成员的天才，成员们理解他们的职责而且知道谁负责什么问题和任务，团队运作是最高效。 一个团队要有效，必要其团队成员有着不同的风格和角色，相互补充。 高绩效团队的特征 合适的领导力 团队需要一个领导，该领导调整自己的领导风格满足团队的需要而得到大家的赞成。 好的领导不仅对任务（什么）表现关心而且对完成任务的流程（如何）也表示关心。 向成员阐明变革的可能性，鼓舞团队成员的自信心，帮助他们更充分地了解自己地潜力。 高绩效团队的障碍 对目标缺乏赞同 目标不清晰 不同的目标 对目标不同程度的承诺 对做决定的程序没有达成协议 对团队做决策没有清晰的协议和理解 不同的时候采用不同的决策程序 对约束没有达成协议 高绩效团队的障碍 对约束没有达成协议 对时间的限制没有清晰的理解和协议 团队对现有的权力和资源的理解没有共同分享 成员没有分享一些共同的信息 沟通不畅通 缺乏信任 团队领导的角色 澄清团队的目标 确定团队的角色和责任 承诺员工的发展和回报 建立正面的、信任的氛围 通过欢迎成员的意见并引证他们的意见来将团队聚集起来 团队领导的角色 让成员有机会方便地寻求你的意见 与成员经常性地回顾团队地表现 与其他团