审查质量投诉平台用户操作说明.PDFVIP

审查质量投诉平台用户操作说明 1. 用户登录 进入审查质量投诉平台登录页面，外网用户输入用户名、密码和验证码之后， 点击『登录』按钮，进入审查质量投诉平台系统。 当用户名不存在、密码错误或者验证码错误时，系统给予提示并禁止登陆； 如果注册人看不清验证码，可用鼠标点击验证码图片，系统会更换其他的验证码 供注册人输入。 2. 忘记密码 通过忘记密码连接，进入找回密码界面，输入用户账号、用户名称及验证码， 点击“提交”按钮，如果输入的信息正确，系统将向您注册时填写的邮箱发送一 封带有新密码的邮件，若输入信息有误系统将给予提示并自动退出；点击“取消” 则返回登陆页面。 3. 匿名登录 在系统登陆页面，点击『匿名登录』按钮，进入免责声明页面，如果注册人 同意免责声明的内容，需勾选『我同意以上全部条款』项，然后点击『同意』按 钮进入匿名投诉提交页面（如下图所示），点击返回则退回登录首页。 在匿名投诉提交页面，注册人需要输入以下信息： 专利申请号：必填项，需要填写格式正确的专利申请号 发明名称：必填项，填写发明名称，最多填写200 个字符 业务类型：必填项，勾选受理、发明初审、实用新型初审、外观设计初审、 发明实审、复审、无效审查、事务处理、PCT 国际检索和国际审查、其他等内容。 可多选，但专利类型限制在发明、新型、外观、PCT 其中之一 投诉标题：必填项 投诉内容：必填项，可使用文本编辑功能填写，文本编辑器提供字体样式编 辑、格式排版、表格绘制等功能 投诉诉求：可使用文本编辑功能填写 附件上传：可上传保存在本地的附件，点击『浏览』按钮，可选择需要上传 的本地文件，选择『＋』按钮，可增加一条需要上传的附件，选择『×』按钮， 可删除增加的一条上传附件 移动电话：必填项 电子邮箱：必填项 是否就该问题提出过投诉：可选择是或者否，如果选择是，就需要填写以往 投诉的受理或处理部门；如选择否，则不需要 以上信息输入成功后，点击『直接提交投诉』按钮，则直接把投诉内容提交 专利局处理，系统自动退出平台系统返回登录界面。 4. 新用户注册 在系统登陆页面（如上图所示），点击『新用户注册』按钮，进入新用户注 册－免责声明页面，勾选『我同意以上全部条款』项，然后点击『同意』按钮继 续进行注册，系统进入注册页面（如下图所示）： 在注册页面，注册人需要填写以下信息： 用户名：必填项，以字母开头,可与数字组合,6-20 位。如果已有注册人已注 册过的用户名，系统会提示用户名不可用 密码：必填项 确认密码：必填项，与第一次输入的密码必须保持一致，否则系统会给出不 一致的提示 用户类型：必填项，可选择个人、法人、代理机构，默认为“个人” 用户名称：必填项，依据类型[个人,法人,代理机构],填写相应的名称 证件类型：可选择身份证等 证件号码：依据证件类型填写相应的证件号码，若为身份证需填写15 位或 18 位有效身份证号 手机：必填项，填写注册人的手机号码 电话：填写注册人的联系电话 邮箱：必填项，填写注册人的电子邮箱 验证码：必填项，根据系统显示的验证码图片输入正确的验证码，如填写的 不一致，系统会给出不一致的提示；如注册人看不清验证码，可用鼠标点击验证 码图片，系统会更换其他的验证码供注册人输入 以上注册信息输入成功后，点击『提交』按钮，系统进入注册成功页面，完 成注册（如下图所示）。 在注册成功页面，会显示注册人输入的用户名、用户类型、用户姓名、证件 类型、证件号码、手机号码、邮箱、固定电话等信息。在此页面，如点击『直接 登陆』按钮，系统会以此用户名，直接登陆至审查质量投诉平台（如下图）；如 点击『返回首页』按钮，系统会返回系统登陆页面，让注册人输入用户名、密码 和验证码登陆系统。 5. 审查质量投诉  投诉录入 在投诉提交页面，注册人输入专利申请号、发明名称、业务类型、投诉标题、 投诉内容、投诉诉求、附件、是否就该问题提出过投诉等信息、 以上信息输入成功后，点击『保存草稿箱』按钮，则会把注册人填写的内容 保存到草稿箱，注册人可以在草稿箱查询填写的投诉信息。点击『直接提交投诉』 按钮，则直接把投诉内容提交专利局处理。  草稿箱管理 在草稿箱页面，可查询出注