第九讲：酒店各部与技能-大学生的岗位.pptVIP

Lecture Nine;Income center收入中心 Front office, Restaurant D,Housekeeping D Supermarket , Travel Agency，市场销售部，康乐部 Support center支持中心 GM’ Office, HR Department, Finiancial D. Engineering D. , Security D.;;;;;;1.2大学生可以介入的岗位简介;大学生可以介入的岗位简介;大学生可以介入的岗位简介;大学生可以介入的岗位简介;大学生可以介入的岗位简介;大学生可以介入的岗位简介;案列分析;1,客房总监， 2,客房部经理/行政管家(Executive Housekeeper),洗衣部经理 3，洗衣/布草主管(Laundry S)，楼层主管(Floor S)，公众区主管(PA supervisor)，花房区主管（Florist S） 4，楼层领班，花房领班 5，客房部服务人员 ;1.4 客房的服务岗位;客房服务的标准程序;客房服务的标准程序;更多客房部知识;考试内容与形式;;;课后记录：