第五章performance feedback.pptVIP

1、贡献型：在了解公司激励政策的前提下予以奖励；提出更高的目标和要求； 2、冲锋型：加强沟通与辅导，建立信任，了解原因以改善工作态度； 3、安分型：以制定明确的、严格的绩效改进计划作为绩效面谈的重点；严格按照绩效考核办法予以考核，不能因为态度好代替工作业绩不好，更不能用工作态度掩盖工作业绩； 4、堕落型：他们会想尽一切办法来替自己辩解，或找外部因素，或自觉承认工作没做好。对此类下属的策略应该是：重申工作目标，澄清下属对工作成果的看法。 绩效面谈策略 案例分析 你是公司采购部的经理，王敏是你部门的骨干，加入采购部的时间与你差不多，你们以前是不错的同事。今年一月你提升为经理后，王敏的工作热情好象有不少变化。上班有时迟到，下班到点就走，部门的会上发言也不多。你原本希望王敏能把你原来的工作接过一部分，让你能有更多的精力用在部门的管理工作上，现在看起来王敏并不支持你的工作。有两个同事也暗示过你，王敏对的的提升有些嫉妒，要你小心。 ?这两个星期，在准备王敏的业绩判定时，你发现王敏的工作质量还是不错的，各种技能也是部门中比较突出的，王敏的各项工作也都能按时完成。你知道王敏的能力很强，但是不清楚她为什么不能帮你一把？ ?你和王敏约好今天讨论她的业绩考核。 问题：1）你要讨论的关键点是什么？2）你希望达到的目的是什么？ 绩效反馈 Performance Feedback ①绩效计划 ●制定公