保安部各岗位职责与服务流程09.docVIP

安防部队长工作职责 1、贯彻、执行管理处领导和安防经理的工作指令，协助安防经理抓好安防队伍的日常管理工作； 2、协助安防经理召集班长、骨干等工作会议，及时传达上级和安防经理会议精神，提出贯彻落实建议和要求； 3、遵纪守法，爱岗敬业，公平公正，以身作则，发挥模范带头作用； 4、熟悉各岗位工作职责，任务和流程，掌握管理区域内安全安防工作的规律及特点； 5、认真组织安防军事训练及考核工作，并对新入职员工进行工作技能和礼节礼貌等业务知识培训； 6、接待、处理业主对保安工作的投诉，并认真做好记录，定期回访重大问题须及时向领导请示报告； 7、落实员工宿舍管理制度，抓好内务卫生，严格请销假制度，定期组织检查、评比； 8、对值班人员的仪容仪表、礼节礼貌和各种工作记录进行检查，发现问题及时纠正； 9、负责协调班与班之间的工作关系，增进员工队伍的团结； 10、开展工作调研，掌握员工思想动态并及时做好员工的思想工作，善于听取并采纳员工的合理化建议，不断提高服务质量； 11、协助安防经理策划、组织积极、健康的文化体育活动，丰富员工业余文化活动； 12、协助安防经理抓好员工队伍建设，发现、培养、推荐综合素质高、业务技能好的安防骨干； 保安班长岗位职责 1、主持本班工作，坚决执行管理处主任和主管的工作指令，带领和督导全班人员履行岗位职责，认真做好安全安防工作； 2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和安防