企业组织架构的设置.ppt

第一章 企业组织架构的设置 培训大纲 （一）组织设计的任务、依据和原则 组织结构是指，对于工作任务如何分工、分组和协调合作。以强生公司为例，它由以前的等级制组织结构转变为半自治的组织结构。围绕产品组织，允许公司的管理人员有相当大的决策权。 （一）组织设计的任务、依据和原则 1、管理者在设计架构适当的组织结构时，需要回答的6个关键问题： （一）组织设计的任务、依据和原则 2、组织设计的原则 （1）目标统一原则； （2）分工协作原则； （3）统一指挥原则； （4）适当幅度原则； （一）组织设计的任务、依据和原则 （5）责权对等原则； （6）精干高效原则； （7）集权与分权相结合原则； （8）稳定性与灵活性相结合原则； （9）执行与监督部门分设原则。 3、管理幅度对比 （二）组织结构的类型 1、职能结构 2、分部结构 3、矩阵结构 4、网络结构 （二）组织结构的类型 5、跨国经营与组织结构： （1）国际部； （2）全球产品分部结构； （3）全球地理分部结构； （4）全球矩阵结构； （5）跨国模式。 （三）组织架构的选择 1、机械结构与有机结构的特点比较： （三）组织架构的选择 （1）环境： （三）组织架构的选择 （三）组织架构的选择 （三）组织架构的选择 （4）规模： （三）组织架构的选择 （四）组织有效性的测量与提升 1、测量方法： （1）目标法； （2）系统资源法 （3）内部过程法 （4）利益相关者法 （5）竞争价值观法 （四）组织有效性的测量与提升 1、提升组织有效性的途径： （1）组织卓越化管理的战略导向； （2）组织领导与员工核心化的高层管理措施； （3）简单化、分权化、满意化的成功组织设计； （4）组织文化有效化的设计与实施。 （五）新型组织结构的竞争力分析 1、团队结构 2、虚拟组织 3、无边界组织 4、新型组织结构与员工行为分析 第二章 领导效能与员工关系 第一节 领导的概念与功能 第二节 领导的过程模式 第三节 领导效能与员工关系 第一节???领导的概念与功能 1、领导 领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。 领导的有效性是领导者、被领导者和情景因素的函数。 领导=f（领导者，被领导者，情景因素） 第一节???领导的概念与功能 2、领导者 领导者是发挥主导影响力的人，包括个人或集体。 领导者的核心作用就是依据一定的环境条件，通过影响和组织他人的行为，最终达成组织目标。 第一节???领导的概念与功能 3、 正式领导与非正式领导 正式领导通过组织赋予的职权引导和影响员工完成目标。 非正式领导不靠职权，靠自身特长产生实际影响力进行领导活动。 第一节???领导的概念与功能 二、 领导的特点： 示范性 激励性 互动性 环境适应性 第一节???领导的概念与功能 三、 领导的功能： 创新 激励 组织 沟通协调 服务 第二节 领导的过程模式 领导的基础→领导的行为→领导的结果 一、有效领导的基础： 1. 权力 A、概念 权力是一种支配力，是社会生活和组织运转的核心。 权力的性质： 权力的情景性； 权力的依赖性； 权力的不确定性； 权力的资源性。 第二节 领导的过程模式 B、权力的作用 C、权力的构成 资源控制权 奖惩权 专长权 第二节 领导的过程模式 D、领导权力形成的机制 传统因素 职位因素 资历因素 E、领导权力的分配 F、领导权力的运用 G、领导权力的监督 第二节 领导的过程模式 2、威信 威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、效仿的精神感召力。 A、领导威信的特点 内在性 持久性 第二节 领导的过程模式 B、领导威信的作用 决定领导者影响力的强弱 提高领导效能的重要条件 有利于推进组织改革 有助于融洽领导者与被领导者的关系 有利于吸引人才 第二节 领导的过程模式 C、提高领导威信的方法 提高领导者品质中的优秀性、知识渊博性、实绩实效性、以身作则性。 第二节 领导的过程模式 二、有效领导的行为： 涵义 有效领导的行为，是指领导的行为能适应即定的环境，并根据各种特定的情景能做出正确的决定。 提高步骤 计划→委派→贯彻→评价→奖惩 第二节 领导的过程模式 三、有效领导的结果： 1、领导绩效的有效性 2、评价标准 工作效率 工作效益 人员的满意度 人员的流向 出勤率 第三节 领导效能与员工关系 一、绩效与员工满意度之间的关系： 1、影响员工满意度的因素 报酬结构 工作内容 人际关系 事业发展 工作条件 管理状况 人格特征 第三节 领导效能与员工关系 2、员工满意度的形成 员工满意度与员工行为之间