2014琴湖项目安保工作计划.pptVIP

中宏万家琴湖项目安保管理方案 安保人员岗位职责 安保人员岗位编制 安保人员工作流程 安保人员管理制度 安保人员考核指标 安保人员团队建设 安保人员岗位要求 安保人员应加强自身学习，努力提高相关业务技能和各种物业服务内在综合素质的培养，要树立从事安保工作的荣誉感和责任心，注重培养爱岗敬业的职业精神，无私无畏的道德品行，主动热情的服务意识，精明强悍的防卫本领，努力争做一个有理想，守纪律，肯奉献的中宏万家广场安保员。 安保人员在自觉自律的基础上，必须接受相关的专业培训。 安保人员要珍惜岗位，钻研业务，应正确保管和使用消防器材，警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。 安保人员日常工作中坚持文明执勤，树立良好形象要统一着装，规范配戴，要注意文明用语，微笑服务，坚持原则，以理服人。 安保人员岗位编制 安保人员共10人，安保主管1人常白班，其余分为3班，3人一班，12小时三班二运转，相较8小时班次可节省人员多名，在当前招聘难的情况下队伍综合素质提高，队伍稳定性加强 。 具体分工： 消防监控室1人：主要负责监控画面，消防联动的情况，并详细记录异常情况。 车辆管理1人：主要负责外围车辆停放，保证车辆行驶畅通，避免因停车出现交通堵塞的情况。 场内巡检1人：主要负责商场内安全检查工作，维护正常营运秩序。做好各项检查记录，发现问题，反映问题，解决问题。 安保人员工作流程 提前15分钟上岗，整理好自己的仪容仪表，按照公司交接班规定开始交接。 当班安保人员必须将值班情况及未做完的遗留工作、上级指示等情况告知下一班。 物品交接需点检（如对讲机，手电筒等）是否有遗失和损坏现象，以表单形式确认。 各安保人员认真履行自己的岗位职责。 安保人员管理制度 安保人员爱岗敬业，遵纪守法，礼貌待人，积极主动，勇敢无畏。 安保人员应爱护公共设施，设备，熟悉消防器材的位置，掌握各种灭火器的使用方法，熟知各项突发事件及异常情况的处理程序。 认真参加培训及消防演练工作。 严格交接班制度，不得迟到，早退，更不能误岗，空岗，漏岗。 安保人员考核指标 服从命令，听从指挥，必须着统一制服上岗，佩戴好工号牌及规定的装备，坚决完成上级交给的各项工作任务。 严禁脱岗，漏岗，睡岗现象的出现。 严禁酒后上岗，上班期间饮酒，赌博及做工作不相干的事情。 同事间应团结友爱，互相帮助。有矛盾和意见要及时汇报解决。 严格执行公司各项规章制度。 安保人员团队建设 制定严格的岗位职责，对安保人员进行岗位的基本知识、操作技能培训，如注重岗位形象、礼节礼貌，应急处理能力等多项培训，从而增强安保人员的工作责任心和整体素质。 队伍建设、团队精神。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始就要教育员工加强工作责任心，做到人少工作项目不能少，服务质量不能变，在队伍建设过程中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放，把工作培训、学习 体会落实到具体的行动上，对工作中出现的问题和差错，要求不得隐瞒，及时上报，有错必究、有错必改、惩前治后、引以为鉴，强化精神，改进工作，力求将保安队打造成一支拉得出、打得响能出色完成任务的队伍 培训管理 春夏期间保安正确着装分解图 * * 好的仪表及卫生 令自己愉快 给人留下深刻印象 代表公司形象 衣服扎与裤子里 鞋带在第一扣上 后不过衣领、边不过耳际、前不过眉毛、不留鬓角 领带倒三角型 胸标/笑脸/胸卡在一侧要正 上衣扎与腰间前后要平多于的衣服对折腋下 手轴上的两个纽扣需扣好