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中国移动通信有限责任公司NGBOSS规划运营分析域架构规划 提 交 人：系统组 经营分析系统的现状 未来运营分析域面临的四个挑战 分析系统在不同阶段呈现不同的特点，需要采取不同的策略 分析域是如何为企业创造价值的 分析域的业务过程模型——人 启示：拉近使用者与开发者之间的距离 需要的行动——数据集市的分散部署 需要的行动——构建网络化的分析型系统 分析域的业务过程模型——数据 启示：将数据视为企业的核心资产 需要的行动——建立企业级的数据仓库 经分数据仓库与未来企业级数据仓库可能的演变关系 需要的行动——集中数据管控 需要的行动——长期地提高数据质量 分析域的业务过程模型——价值 需要的行动——与企业门户集成 需要的行动——分析型系统与操作型系统的互动 通过对价值创造过程的分析，要使分析域为企业创造更大的价值，必须做到以下几点： 通过对现状、挑战和价值创造过程的分析，分析域应能够 需要应对未来三种分析需求 基地全网分析的三种技术实现方式——总部分析应用服务 基地全网分析的三种技术实现方式——总部数据服务 基地全网分析的三种技术实现方式——总部数据传输管理 基地全网分析的三种技术实现方式的比较 基地全网分析的管理实现方式 以总部数据服务模式+管理实现方式为主体，配合其他手段，能较好的平衡业务效果和投资，实现对基地全网分析的支撑 数据应用分离模式 VS.数据应用一体的模式 数据应用分离模式比数据应用一体的模式更能提升运行效率和开发效率 确立4类分析域和运营域的互动模式 界面互动 “界面互动”方式：通过门户集成的方式，将某一类使用者的所需要的操作型功能和分析型功能整合在同一个界面上，从而提升用户使用体验。 应用互动——信息获取 “信息获取”方式：生产系统向分析系统发出分析请求，分析系统利用已有数据进行计算分析，然后将分析结果反馈给生产系统 应用互动——流程闭环 “流程闭环”方式：针对某些洞察力驱动的流程，分析型系统在进行分析之后，将分析结果送到操作型系统，进行活动的策划和执行，之后操作型系统再将活动执行结果反馈给分析型系统进行流程的执行评估 数据互动——预定义 “预定义”方式：针对成熟的互动需求，运营分析域通过预定义的方式，定期向操作型系统提供分析结果 数据互动——回填 “回填”方式：分析系统将分析结果批量反馈到生产系统的共享数据库（SID/ODS) 线下互动——固化模型 “固化模型”方式：对于复杂的分析应用（如基于数据挖掘的分析应用），在分析域中反复训练分析模型，待模型成熟以后，将该分析模型在操作型系统中加以实现 持续优化分析域内三个要素的投资管控策略 按NGBOSS规划，来调整经分发展思路：优化总体架构，并调整配套的投资模式和管理机制，保障以合理的成本来实现经营分析域的长期可持续的发展。 1、合理控制需求是合理控制投资的持续有效的办法 2、加强对分析应用生命周期的管理，实现资源的循环利用，优化利用 加强对分析应用生命周期的管理，根据分析应用所处生命周期的阶段，对于衰退和淘汰期的应用，通过释放其占有的资源，来达到资源的循环利用；或者通过对其进行优化改进，降低资源占用。 3、建立适应“应需而动”的应用开发模式的弹性投资机制 分析型应用需求多变，很多分析直接面向市场，时间机会成本很高，因此在投资模式上应能够适应这种“应需而动”的应用开发模式。 4、把数据仓库的建设作为一项基础性工作，以数据的使用率为导向进行投资建设 对数据仓库的投资模式，不应靠需求来拉动，而应作为基础性工作进行积累，与分析应用的多少与复杂无关。 对比基础骨干网的投资模式，不是根据用户量来决定其投资的，而是依据骨干网的利用率来决定投资，因此，对数据仓库的投资应以数据使用率为导向。 5、持续优化架构，以获得更好的投资回报率 5、数据应用分离架构与数据应用一体架构的投资分析 6、持续优化架构，以更加有利于资源的循环利用、高效利用 投资管控小结 核心观点总结 不同发展阶段，宜采取适合的策略，不能一成不变 开发者和使用者是独立的角色，但要尽量拉近开发者和使用者的距离 确立数据和应用分离原则，通过动态数据集市的建立和增强系统开放性，推动分析应用的大发展，为企业创造价值 以总部数据服务模式+管理实现方式为主体，配合其他手段，较好的平衡业务效果和投资，实现对基地全网分析的支撑 经分系统的价值体现在应用和数据两个层面：数据要视为企业资产，是应用创造价值的基础和核心，不可忽视；应用的价值分为直接和间接两种方式体现出来 要调整经分系统的结构，合理控制需求，改善ROI 运营分析域的总体目标架构 分析网络中各个分析域的定位 省级分析域－在现有省级经营分析系统基础上通过拓展数据源和丰富分析应用而形成的以省公司企业级数据仓库为核心的分析型系统，主要应用两种分析模式：