企业信息化管理整体解决方案.doc

企业信息化管理整体解决方案 更新时间：2004-02-24 ? 1. 企业信息化的需求与解决方案定位 2.1.企业对信息化建设的需求??? 一个充满挑战性与机遇的经济全球化和信息化时代正在到来。信息技术及其产业的高速发展，为制造业实现跨越式发展提供了前提条件和机遇。 ??? 信信息化是我国江泽民同志在中国共产党十六大报告中指出：坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源得到充分发挥的新型工业化路子。这个指示精辟地明确了信息化与工业化的关系。 ??? 在我国进入WTO后，企业更直接参与到全球一体化市场竞争中，全方位提高企业竞争力是当务之急，其中不断提高管理水平是一个重要方面。我国企业管理信息化的迫切需求在于： 1）提高生产有效性??? 用下表对比目前我国企业与西方发达国家企业经营有效性的差距。???? ?? ??? 目前,西方发达国家应用制造资源计划（MRPⅡ）或企业资源计划（ERP）的企业已占85%以上，这些系统的应用为改善经营管理提供了先进手段；进入互联网时代后，电子商务又在迅猛发展，继ERP的应用后，他们开始实施客户关系管理（CRM）和供应链管理(SCM)，为优化企业内部和外部的供需链管理提供了手段。 ??? 我国企业虽然对计算机已不再陌生，但应用水平急待提高，多数企业的应用尚处于文字处理和单项管理阶段， 企业管理处于"凭证满天飞,报表一大堆；一家一个数，责任互相推；决策无依据，老总难指挥。"的局面。当前，企业参与全球一体化竞争的关键是，不仅要拿得出有竞争力的产品，而且扑捉市场需求和响应速度要快。要想快，就得信息化，而且信息要集成。 2）抓住进入世界先进供应链是我国企业发展和生存的契机??? 20世纪后期以来，信息经济迅猛发展，信息技术（IT）行业继农业、工业、服务业之后成为第四产业， 以微软为代表的优秀IT企业跃居世界500强，IT行业成为朝阳行业。???? IT给世界经济带来的巨大影响还在于：??? 互联网已经帮助建立了全球化市场??? IT注入到社会生活的各个方面??? 利用信息技术赢得竞争的美国沃尔玛公司2002年销售额为1900亿美元，相当于中国GDP的1/6；2002年沃尔玛家族成员位居全球第6、7、8、9、10名富豪。财富的转移反映了信息技术的巨大影响。进入世界先进供应链是我国企业发展和生存的契机。当前，市场竞争已经逐渐从单个企业能力的竞争转换为动态联盟的盟主组织供应链能力的竞争。在推行敏捷制造先进管理模式时，动态联盟的盟主在全球范围内优选合作伙伴。我国企业如果没有信息化设计和信息化生产管理手段，将失去与国内外伙伴合作的资格。我国成飞、西飞等几大飞机制造厂正是具备了CAD和MRPII系统，才能与国外飞机制造公司联网通讯，互传设计图和生产计划与进度，才取得分包生产波音、麦道等飞机部件的资格。 企业需要借助信息技术在以下方面提高企业竞争力： ??? 产品竞争：新产品开发以快制胜，即识别新产品需求、进行产品研究开发、产品生产到推向市场，所消耗的时间越短越好。??? 价格竞争：通过对工艺改进和对采购、生产、存储、运输、销售整个流程的控制来节约 成本，从而降低价格。??? 通过信息获取和利用，对产品合理定价，对不同地区、不同用户、不同季节有不同价格。??? 品种竞争：以柔性制造满足用户对产品的个性化需求。??? 服务竞争：通过网络对客户进行全方位的服务。??? 市场竞争：借助信息技术了解世界经济的新动态，广泛收集市场信息，扑捉商业机会，积极投入全球一体化的市场竞争。 2.2.企业信息化的内容和重点 1）企业信息化的内容??? 信息化带动工业化是我国发展新型工业化的国策，而企业信息化则是信息化带动工业化的基础。 企业信息化的内容概括为：??? 企业生产服务过程的自动化??? 企业管理信息自动化、决策网络化、智能化??? 商务活动电子化 近期重点可用下表内容表述。 实施重点内容 数字化设计与制造 三维计算机辅助设计、产品数据管理 虚拟制造、 中高档数控加工设备 过程自动化 生产过程执行系统、过程控制系统 企业管理和电子商务 企业资源管理系统(ERP)、企业供应链管理、系统、企业客户资源管理系统、企业电子商务平台 集成制造 支持企业整体解决方案的软件平台、产品全生命周期管理系统 网络制造 基于网络的异地协同设计和制造、全球化采购及网络化销售服务 2）企业信息化管理的定位??? 随着中国加入WTO，企业直接面对国际化竞争。管理落后的问题将变得越来越突出，信息化是解决这些问题的重要途径，也是解决当前企业管理问题的有效措施。 计算机辅助单项管理产、供、销、存、财 集成管理业务工作电算化?? 引进先进管理理