绩效评价何以影响高校教师的满意度.docVIP

绩效评价何以影响高校教师的满意度 　　收稿日期：2016-12-15 　　作者简介：杨旭华，首都经济贸易大学劳动经济学院副教授，经济学博士；杨瑞，中央国债登记结算有限责任公司业务经理，经济学硕士；仇勇，北京工商大学商学院讲师，管理学博士。（北京/100070） 　　*本文系北京市教育科学“十二五”规划青年专项课题“北京高校青年教师职业生态研究”（CIA12121）、北京市属高校优势专业建设项目“人才培养质量建设”（00291662250201）的成果之一。 　　摘要：本研究采用成熟量表对449名高校教师进行了问卷调查，探讨绩效评价对其工作满意度与职业满意度的影响机制。研究发现，高校教师的绩效评价对工作满意度和职业满意度均有正向影响，但其作用机制却不尽相同。对于工作满意度而言，组织内的竞争力起到了完全中介作用；对于职业满意度而言，组织内、外竞争力同时起到了部分中介作用。绩效评价对高校教师工作满意度和职业满意度影响的不同作用路径，对于高校的师资管理有重要意义。 　　关键词：高校教师；绩效评价；工作满意度；职业满意度；组织内外竞争力 　　一、问题的提出 　　“绩效评价”可谓是悬在高校青年教师头上的达摩克利斯之剑。在“以项目制为中心”，“以数量化为标志”的评价体系当道的现下，年轻学者需要的是“早出活，快出活，多出活”，而不是“出好活”。纵然研究多需要厚积薄发，但当那些愿意“慢工出细活”的人慢慢被边缘化，甚至被甩出轨道之时，单纯地凭自己的兴趣读书做学问，不趋时也不媚俗便只成为心里的一道风景。北京大学教授陈平原曾表示，当下中国大学的问题多多，最为关键的就是高校的“大跃进”以及与此相关的评估体系，而此举受害最深的就是青年教师。一个好的学者，不一定写那么多论文。钟敬文先生晚年曾说：“我活了将近一百岁，一辈子也就三五篇好论文。”而如今，在“量化指标”驱赶下拼命赶工的现代学者，绩效评价体系是一种欲说还休的痛。 　　满意度的提高对工作绩效所产生的正向影响已得到学术界的普遍认同，但绩效评价究竟如何影响满意度还有待进一步的深入（Wanous，1974；Pettijohn等，2001；惠调艳，2006；马凌等，2013）。[1][2][3][4]高校教师作为一个独特的群体，其自身的职业忠诚往往高于工作忠诚（范笑仙，2005）。[5]由于高校教师工作任务体系化较低，工作界限相对模糊，而且并不完全依附于组织，所以组织内外的竞争力在很大程度上会影响其工作行为。探寻教师绩效评价的多元化标准对其工作满意度和职业满意度的影响，组织内外竞争力无疑提供了一个全新的视角。本研究采用回归分析，从实证意义上考察绩效评价对于高校教师工作满意度和职业满意度的影响，并探索高校教师感知的组织内、外竞争力是否具有中介作用，基于数据分析的结果，对其背后的原因进行深入讨论，并为高校管理者提出管理策略。 　　二、理论背景与研究假设 　　（一）高校教师的绩效评价 　　自20世纪70年代，国内外学者对高校教师的绩效评价（Performance Appraisal）展开了深入研究。国外学者Wolansky（2001）提出高校教师的绩效评价主要是对教师的指定任务（教学任务等）、服务（学生指导等）、学术专业参与（学术会议参与等）、学术活动和专业发展（研究和出版等）这四个内容进行考核。[6]国内学者王光彦等（2008）认为高校教师评价是对于教师某一时间段的工作表现和质量进行评价的活动。[7]在已有研究中，国内学者邓璐等（2011）、陈绍辉等（2012）基于人际关系理论、公平理论、期望理论、权变理论等，通过定量和定性的研究，得出了诸多有益结论，进一步丰富了高校教师绩效评价在我国背景下的研究。[8][9]迄今为止，对于高校教师绩效评价的结构研究大体上以教学、科研、社会服务为基础展开探讨（房国忠等，2006）。[10]自?o边界职业生涯理论提出后，高校教师绩效评价的结构研究更加多元化，杨帆（2009）在测量高校教师职业成功时引入了绩效评价四维结构，即学术声望、科研水平、教学成果和职位待遇。[11] 　　?教师与学生?绩效评价何以影响高校教师的满意度？ 　　（二）绩效评价与满意度 　　在组织行为领域，关于绩效和满意度的因果关系一直有两种截然不同的认知。一种观点认为满意度是因，而绩效是果，即满意度的提高会导致绩效的提升（Arvey等，1989；周沈刚等，2011）。[12][13]该认知所带来的管理启示便是通过激励手段提升员工的满意度，进而提升绩效。而另一种观点，许多学者的研究认为绩效评价会对工作满意度和职业满意度起到正向影响（Greenhaus等，1990；Korsgaard Roberson，1995；Pettijohn等，2001）。[14][15][16]结合现实，我们会发