创说会操作与实务—保险公司人力组织发展专题增员技能提升培训课程讲座模板课件演示文档幻灯片资料.ppt

创说会操作与实务 课程大纲 创业说明会概述 创业说明会运作流程 创业说明会不是一个孤立的个体，它是增员流程中的一个环节 第一次面谈----主管 第二次面谈---组训 第三次面谈---服务部经理 什么是创说会 就是向顾客去展示一个生意，告诉顾客将与什么公司合作、公司是生产什么的，这个生意的营销原理是什么，它未来的市场前景如何。总之，要在最短的时间内，清楚地告诉顾客今后要从事一个什么样的生意。 通过会议的方式招募增员的一种营销活动。 为什么要召开创说会 创业说明会目的 帮助业务队伍做好组织发展，吸引更多的优秀人士加盟泰康； 通过宣传泰康的企业文化和品牌形象，增强公司对增员对象的吸引力； 通过传播寿险的意义与功用，展示寿险创业的巨大魅力与广阔前景，坚定公司销售队伍的从业信心，激发增员对象加入保险业的意愿； 通过创业说明会的策划、宣导、召开、追踪等一系列活动的展开，推动销售队伍及员工的增员积极性。 成功的创业说明会应具备的特质 井然有序 决定者：外勤、组训、主持人 组训工作范围： ①会前，反复强调及要求，讲明利害关系：早干会、早会沟通、电话沟通、一对一面谈 ②会中，做好控场 流程顺畅 决定者：组训、主持人、主讲人、分享人、礼仪、外勤 组训工作范围： ①会前，充分的准备：物品、流程、彩排、人员协调 ②会中，协调者、过程记录者 ③会后，总结 说明得当 决定者：组训、主持人、主讲人、分享人 组训工作范围： ①会前，组训做调研，参会人员的基本情况 ②会中，倾听、补充、救场 ③会后，总结 感觉良好 决定者：会议的全部参与者 组训工作范围： ①会前，组训做调研，找到需求点 ②会中，调动氛围 ③会后，发送有标示纪念品 参训率高 决定者：组训、外勤 组训工作范围： ①会前，充分准备 ②会中，感觉良好 ③会后，强力追踪、面试、促成 课程大纲 创业说明会概述 创业说明会运作流程 成功举办创业说明会的关键因素 三大阶段 （一）会前准备 会前准备主要事项 会议系列 组训辅导系列 业务员系列 筹 备 会 工作安排会 　　　　　　 推动准备会 督 导 会 检 查 会 （1）筹备会 目 的: 会议策划 工作联系 达成共识 时 间: 创说会前10-12天 召 集 人: 服务部经理 参会人员: 组训、内勤、一线主管 内 容: 参考链接 筹备会会议大纲(附件:A’-1) （2）工作安排会 目 的: 确定会议流程　明确职责分工 时 间: 创说会前10天 召 集 人: 服务部经理 参会人员: 组训、内勤、一线主管 内 容:参考链接 工作安排会会议大纲（附件:A’-２-1） 功能小组分工表（附件:A’-２-2） （3）推动准备会 目 的: 制定推动方案　统一口径 时 间: 创说会前8天 召 集 人: 服务部经理 参会人员: 组训、内勤、一线主管 内 容:参考链接 推动准备会会议大纲（附件:A’-３-1） 推动口号（附件:A’-３-2） 推动早会（附件:A’-３-3） （4）督导会 目 的: 追踪工作进度　掌握具体情况　　 时 间: 创说会前7-1天 召 集 人: 服务部经理 参会人员: 组训、内勤、各项目小组的负责人、一线主管 内 容:参考链接 增员进度表（附件:A’-４-1） 项目进展表（附件:A’-４-2） （5）检查会 目 的: 检查工作是否完成　确保会议 　　　　　的顺畅及品质　 时 间: 创说会前1天 召 集 人: 服务部经理 参会人员: 组训、内勤、功能小组负责人 内 容: 参考链接 流程检查表（附件:A’-５） 电话联络 创说会前9天 (参考链接附件B’-1)　 动员早会 创说会前8天 (参考链接附件B’-2) 　　　　　 组训沟通 创说会前8天 (参考链接附件B’-3) 邀请参会 创说会前8-3天(参考链接附件B’-4) 誓师早会 创说会前1天 (参考链接附件B’-5) （1）电话联络 —追踪积极正面经常出勤老人话术 组：张姐，你好，我是小刘 张：哦，小刘，什么事？ 组：早上刚刚分开就挺想您的，在家呢，还是在客户那，说话方便不 张：方便，在家呢 组：刚拜访回来吧，辛苦辛苦，休息一下又要出去了，您就是闲不住 张：是啊，就是还没有想好去哪呢 组：您一直是我们学习的榜样，增员、业绩都特别好，主要是您特