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第十三章 社区工作的过程与方法 第一节 社区工作的过程与方法的定义和类型 一、社区工作的过程与方法的含义 二、两类不同的社区工作的过程与方法 三、中西方社区工作方法的比较 第二节 社区工作的过程 美国学者M.H.库汉认为社区工作可分为七个阶段： （1）搜集、探究并分析与问题有关的各种重要事实； （2）寻求可能的解决途径并详细地加以陈述； （3）从事实、经验、时间、组织目 标、所要达到的成果、资源、政策等角度衡量各种解决途径的可能性； （4）选定最佳对策； （5）发展适当的行动结构； （6）完成行动计划； （7）评估。 台湾学者徐震将社区行动的步骤分为六个阶段： （1）社区需求的研究； （2）工作目标的确定； （3）行动方案的拟订； （4）大 众意见的征求； （5）行动方案的修订； （6）工作进行的反馈。 香港学者陈丽云认为，介入式的社区工作可分为四个时期： （1）探索期； （2）策动期； （3）巩固期； （4）检讨期。 香港学者莫邦豪认为，社区工作的历程可分为四个阶段： 第一阶段———准备与探索； 第二阶段———动员与组织； 第三阶段———推展与巩固； 第四阶段———检讨与反思。 一、社区工作者的准备阶段 （一）心理准备 （二）实际准备 二、建立专业关系阶段 建立