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网络课堂 三 作业题 1、文化差异对电子商务战略实施会带来哪些影响?从我国电子商务目前的实际情况给予分析。 (1)(安全问题)电子商务是一种以信息互联网络为载体的商务活动新模式。我国电子商务发展面临最严重的挑战就是安全问题。比如，管理人员的安全意识和业务素质有待提高，很多企业缺乏合理的网络安全管理机制、监督和审计机制，病毒感染、黑客的入侵更使人们对计算机的安全性，特别是对安全性要求极高的电子商务的安全性产生怀疑。★我国在信息技术方面与西方发达国家存在较大差距，这就增强了对我国电子商务的威胁，不利于我国电子商务战略的正常实施和健康运转。同时也会在一定程度上促进我国各企业单位等增强自我的安全意识，促进电子商务的完善。 (二)(法制不健全问题)与发达国家相比，我国的电子商务方面的法律法规不健全。此外，联合国国际贸易委员会等国际组织提出的与电子商务有关的文件内容，至今还没有纳入我国的法律体系。缺乏明确的相关法律保障，出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。★法律法规方面的巨大差异，不利于我国电子商务战略实施的法律保护，一旦发生电子商务纠纷，难以拥有法律保障。必须健全完善电子商务领域的法律法规。 (三)(诚信问题)我国电子商务的信用体系不完善，培育和构建完善的信用体系是我国电子商务长足发展的关键之一。★在信用体系方面的不完善，将对我国电子商务战略的实施产生瓶颈，毕竟电子商务至关重要的一点就是要遵守信誉，诚信为本。我国必须积极地构建和完善健全的信用体系，为电子商务战略的实施提供信用保障。 (四)(电子商务人才缺乏问题)我国是一个发展中国家，教育相对比较落后，大多数人的文化素质还不高，缺乏英语的应用能力，短缺复合型人才。★这些现状无法满足适用电子商务发展的趋势，无法满足电子商务发展的需求。 (五)(网络基础设施建设问题)我国由于经济实力和技术等方面的原因，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。★我国的网络在管理、技术、安全保密、电子货币及网上信息等方面都力度不够，网络基础设施假设的滞后，这些严重影响我国电子商务的开展和普及。 (六)(金融电子化问题)目前我国金融行业的服务水平和电子化程度都不高，难以适应电子商务发展所需的支付与结算要求。各大银行网络选用的通信平台不统一，不利于银行间跨行业务的互联。同时，我国信用卡发展缺乏有效的组织协调机制，但至今缺乏统一的、权威的、全国性的CA认证中心。另外，网上支付效率低下，银行确认支付时间长、收费高、限制多，制约了电子商务的发展。 2、某同城快餐连锁店的外卖业务拓展始终不理想，老板试图利用互联网开辟新的营销渠道，试根据你所学的电子商务相关的知识，给其做一个商业模式设计方案，包括业务模式分析、技术方案、营销方案、物流方案、支付方案、风险评估等，方案字数在700-1000之间。 快餐连锁店电子商务计划书 一、项目概述 1、概述：近年来，随着我国互联网的迅速发展，我国网民数量不断增长，这一发展趋势给快餐营销在互联网领域提供了有利条件和机遇，而且营销领域会随着互联网的发展得到不断的拓展和延伸，发展前景良好。同时某些著名的快餐连锁店已经成功地利用互联网进行营销渠道的开辟。 2、发展方向：利用互联网发展的有利机遇，扩大快餐连锁店在局部地区的知名度和影响力，从而为快餐连锁店向其他地区的扩展奠定基础，提高自身的行业竞争力和影响力。 3、业务定位：同城快餐连锁店电子商务致力于建立一个公正、公平、公开、高效的市场交易环境，并提供优质、实惠的产品。 二、技术方案 1、建设同城快餐连锁店电子商务信息系统，主要包括：电子交易系统、信息采集发布平台、信息基础平台。 2、加强与知名网站的合作，使其辐射带动同城快餐连锁店电子商务的宣传和发展。 3、建设高质量的网站平台，确保网站界面美观、有新引力、新颖、创新。 4、积极更新网站信息，加强与消费者的网络互动。 5、完善健全电子交易安全系统，确保连锁店和消费者交易双安全。 三、营销方案 1、借助互联网平台，在知名网站上进行同城快餐连锁店电子商务的大量宣传，增进消费者对其的了解和认识。 2、在起步初期，采取各种优惠促销活动，这阶段不以盈利为目的，而是以赢取消费者的关注为目的。 3、适时赞助支持某些有影响力的比赛活动等，夸大宣传。 4、建立会员注册，优惠享受产品和服务。 四、物流方案 1、实施一对一订餐送餐服务，将快餐直接送到消费者手中。 2、利用快捷便利的物流机构，提高快餐的寄送效率。 3、跟对自身发展实际，建立自己独特的物流机构，创建新颖的物流特色。 五、支付方案 1、提供网上银行支付平台，尤其是很多知名的大型银行，如工行，农行，中行，建行，招行等等。 2、开发一套适合消费者方便支付的支付体系。 3、可以是货到后再付款，