职能部门人力资源管理.ppt

交流目录 第一章 学习人力资源管理的意义 第二章 直线经理与人力经理分工 第三章 职能部门人力资源管理技巧 某部门员工多人相继离职，近四个月人员流失率达 40%以上，团队稳定性有待提高；且人员提出离职 后，迅速办理离职手续，无人交接；岗位空缺，人 员正常排班困难，只有催促人力资源部尽快补充人 员。 XX部员工A于5月27日提出离职，部门经理批示“同意按 公司规定处理”，离职申请于5月28日提交人力部，部门 随即不再安排排班，却通知其6月26日后办理工作交接手 续。结果：公司为其缴纳7月份社会保险，并引起劳资纠 纷。 XX部门经理：我现在的工作重点是ZSYJ， 没时间做目标责任状考核，没时间做岗位 KPI考核，拜托理解。 合同签订时间？ 用人部门反馈的时间？ 用人部门是否有考核记录？ 员工是否已转正？ 公司下达的不予转正是否有效？ 试用满后： 企业解除合同（随时、通知） 随时解除：同试用期2点--一般仅在违反考勤制度时有证据 通知解除：提前通知或额外支付1月替代金，支付经济补偿 员工解除合同（随时、通知） 随时：公司违规 通知：提前30天 案例： 员工B于2009年3月3日与公司签订3年劳动合同，约定6个月试用期，即从3月10日-9月9日，约定考核合格后转正；9月9日，用人部门向人力资源部提出对B工作表现不满，人力资源部遂于9月10日向该员工下达因“试用期不符合录用条件”而不予转正的通知。请问，是否合法？ 职能部门人力资源管理 清水顽石 2010年7月 要我们学习人力资源管理，负责相关工作，那还有时间做其他事吗? 对呀!那还要人力资源部干嘛? 第一章 职能部门学习人力资源的意义 三个实际案例分析 人力资源工作内部联系 讨论人力资源管理的缘由 职能部门对人力资源应有的认识 三个案例--案例1： 三个案例--案例2： 三个案例--案例3： 招聘 培训 考核 离职 职业发展 人事管理 商品部 营运部 行政部 工程部 客服部 …… 招聘 培训 考核 离职 职业发展 人事管理 人 力 资 源 部 企业人力资源工作内部联系： 分工不同！ 关于人才的几个观念： 沃尔玛：有满意的员工、才有满意的顾客 联 想：办公司就是办人 松下 幸之助：欲造物，先造人 杰克.韦尔奇：人就是一切 万 达 集 团：人是核心资本 个体 个体 个体 个体 经理人的核心任务是： 明确团队方向 领导下属团队 达成预期目标 讨论人力资源管理的原因： 管理四大职能： 职能部门对人力资源应有的认识： 职能部门管理的工作职能含有人的管理 优秀的团队因为管理者善于运用人力资源 企业的人力资源管理需要部门经理有效参与 企业绩效提升需通过与职能部门的合作得以实现 第二章 直线经理与人力经理分工 现代企业人力资源管理模型 人力资源管理职责的划分 现代企业人力资源管理模型： 六大模块 人力资源核心工作： 选人 用人 育人 留人 人力资源管理职责的划分： ◆制订总体培训计划,组织综合 性培训,评估培训效果 ◆建立岗位轮换与淘汰机制 ◆在岗培训,批评教育,以身作则 ◆工作内容丰富化,以更高目标激励 ◆启用新人,跟踪过程,及时回馈 育人 ◆协调劳资关系,安全健康环境 ◆提升薪酬福利,倡导和谐文化 ◆制订职业规划发展 ◆ ◆ ◆ 留人 ◆ ◆ ◆ ◆根据工作需要与员工的特长和意愿 来安排员工在适当的岗位从事工作 ◆界定分工与合作的职责关系并协调 ◆充分授权,满足其工作所要的条件 用人 ◆提供工作分析、编写说明书 与制定任职资格的培训 ◆提供人员编制方法的培训 ◆制订招聘计划及组织招聘， 审查资格与背景,综合面试 ◆通过工作分析以制定岗位说明书与 任职资格 ◆建立人员编制,提供人员需求计划 ◆进行专业面试,做录用决定 选人 人力资源部经理 直线部门经理 人力管理 第三章 职能部门人力资源管理技巧 熟悉人事制度 掌握招聘技巧 善用淘汰机制 认识绩效考核 熟悉人事制度： 之一：考勤的思考 未打卡 报流程 既定事实 认可当日出勤 之二：流程百态 先请后休，先休后请？ 流程？（制度内休假） 调休？（加班申请有吗） 病假要处方单？（病历、病休单、缴费发票） 同部门多人加班逐个报批？ 掌握招聘技巧： 招聘分工： HR经理 职能部门经理 ※实施招聘过程 ※确定专业能力 ※考核应聘动机 ※评估专业技能 ※实施素质测评 ※作出录用决定 ※进行背景调查 ※协助录用决定 ※给经理以适当咨询 面试分工： HR的评估 外 表 学 历 语