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选 育 用 留 第一章 招聘 一、招聘流程图 二、招聘的形式 1、市场招聘：省、市人才市场的招聘。【目前主要的招聘形式】 2、网络招聘：省人才网、市人才网公布招聘信息。【目前主要的招聘形式】 3、报纸招聘：通过报纸刊登人才需求信息进行招聘。 4、渠道招聘：通过与一些高校合作引进人才等 5、人才库搜索：通过对网络人才库的搜索获取人才 三、面试 (一)、对于步骤一我们通常有两种方式： 1、人才市场招聘 公司宣传册,复试单 2、发布招聘信息： (1) 、网上招聘信息的发布 (2) 、传统的招聘信息的发布 (二)、对应聘者所投的简历进行筛选, 重点注重：１、专业与学历； ２、工作经验； ３、发展潜力等 (三)．初试 使用的面谈形式，对（1）、工作阅历、经验、模式；（2）、发展潜力、心态；（3）、薪酬等进行提问，从而对形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力、薪金要求等有一定的了解。 (四)．复试 ①主持人先简单问候 ↓ ②公司领导讲话 ↓ ③公司发展介绍(主讲公司发展历程,宣传视频播放,公司经理人培训视频播放,播放过程中的讲解) ↓ ④自我介绍环节(介绍需知:①诠释自己的姓名②对销售的理解③在网通职业规划 每人限制三分钟内 ) ↓ ⑤优秀员工对销售,职业规划分享5分钟 （五）．再复试 （1）、再次进行深度沟通，求职意愿、薪酬、综合素质等一项否决制；（2）、形象气质；语言表达；专业与学历；工作阅历与心态；发展潜力；心理承受力与交际能力；求职心态；薪酬契合等。 四、录用 1、填写入职表格，办理入职手续 2、发放工作证 3、准备员工工作的必需品：电脑、电话、办公座椅 4、入职相应部门 5、新员工培训 五、培训 新员工入职培训内容及指导标准加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责 ，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。、公司整体培训：（）1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。“好工作”为什么难找？》，《阳光的心态》，《西点军校》 等）5、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题、到职前培训 1、2、让其他员工知道新员工的到来 （每天早会时）。3、准备好新员工办公场所、办公用品。4、准备好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训 （部门经理负责）到职后第一天：1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训（人力资源部负责）。2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。5、新员工工作描述、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务。到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。。四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。2、新进人员面临的问题1）陌生的脸孔环绕着他；2）对新工作是否有能力做好而感到不安；3）对于新工作的意外事件感到胆怯；4）不熟悉的人、事、物，使他分心；5）对新工作有力不从心的感觉；6）不熟悉公司规章制度；7）他不知道所遇的上司属哪一类型；8）害怕新工作将来的困难很大。3、友善的欢迎主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。4、介绍同事及环境???? 新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而