员工培训与发展 第一章 组织发展与员工培训开发.ppt

* 具体角色要求： （一）经济全球化 （二）人力资源管理外包和培训外包 （三）建设学习型组织 （四）知识型员工增多 （五）信息技术等新的培训媒体的使用 * 第五节 人力资源培训与开发人员的角色分类和培训开发 人力资源培训与开发经理的角色和素质要求： （一）人力资源培训与开发经理必须坚持战略导向； （二）人力资源培训与开发经理要以客户为导向。 * 培训与开发专业人员的角色和素质要求： （一）美国培训与开发协会 （二）罗杰·贝尔特的五角色理论 * 人力资源培训与开发专业人员的培训和资格认定： 1、培训与开发基本理论 2、培训与开发技术和方法 3、人力资源管理基本理论和方法 4、公司战略、组织文化、核心价值观 5、组织产品或服务的基本情况 6、组织所处行业性质和状况 * 人力资源培训与开发专业人员的资格认定： 初级HRD人员 中级HRD人员 高级HRD人员 资深HRD人员 Hengshui University, Department of Economics and Management Hengshui University, Department of Economics and Management * 员工培训与发展 李兴光 * 企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。 ——松下幸之助 * 课程主要内容 组织发展与员工培训开发 1 培训开发的教育学习原理 2 常见的培训方式及选择 3 新兴技术为媒介的员工培训 4 培训需求分析 5 培训项目的设计与实施 6 培训效果评估 7 新员工入职培训 8 管理人员的培训和开发 9 职业生涯规划 10 * 第一章 组织发展与员工培训开发 导入案例：“帮助经销商管理人力资源” 。。。。。 解决问题：员工选聘、薪酬、领导力、 培训和发展 案例讨论问题： 1、美世提供的解决方案涉及人力资源管理的哪些方面？ 2、根据案例，讨论培训和开发在企业人力资源管理和发展战略中的地位和角色。 * 第一节 组织发展与战略性人力资源管理 组织发展（OD，Organizational Development/organization development） ——是指将行为科学知识广泛应用在根据计划发展、改进和加强那些促进组织有效性的战略、结构和过程上。 　　 * 定义突出了几个特征使得组织发展区别于其他对推动组织变革和改进的措施。 例如，管理咨询、技术创新、业务管理以及培训和开发。它也有助于将组织发展同另外两个相关领域—— 变革管理和组织变革区别开来。 * 沃伦·本尼斯（Warren G.Bennis），美国当代著名组织理论研究者之一，麻省理工学院博士，并曾在麻省理工斯隆学院执教。对于组织理论中关于组织发展新方向和传统官僚制的灭亡提出了创造性设想。 * 组织发展的特征： 1.组织发展包含深层次的变革，包含高度的价值导向。 2.组织发展是一个诊断——改进周期。 3.组织发展是一个渐进过程。 4.组织发展是以有计划的再教育手段实现变革的策略。 5.组织发展具有明确的目标与计划性。 * 组织发展的一般流程： 1. 认识变革的必要性 　　2. 内外部顾问的进入 　　3. 确立顾问与变革组织的关系 　　4. 收集信息 　　5. 诊断 　　6. 确定行动计划及方法 　　7. 检查、巩固 　　8. 结束组织发展规划 * 战略人力资源管理（Strategic Human Resources Management，简称SHRM） ——学术理论界一般采用Wright Mcmanhan的定义：即为企业能够实现目标所进行和所采取的一系列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。 * 图1-1 人力资源管理活动的层次及投入产出情况 投入 产出 变革性活动 业务性活动 行政性活动 * 战略人力资源管理的特征： 1.关注组织外部环境的现状及其变化的趋势，主动参与组织战略的制定； 2.关注劳动力市场，尤其是人才市场的供求状况和发展趋势； 3.注意与组织内其他资源和部门的合作与协调； 4.关注人力资源 内部各功能和资源的整合。 * 第二节 战略性人力资源管理与员工培训开发 人力资源开发（Human Resource Development, HRD）概念是在20世纪60年代提出的。 1967年美国学者纳德勒（Leonard Nadler）提出了人力资