31.QCC活动程序及如何在企业中推广(生产管理 质量管理 成本管理 品质管理).pptVIP

* * * * 评价标准举例 * * “创新型”课题QC小组活动简介 什么是“创新型”课题？ * * “创新型”课题QC小组活动简介 “创新型”课题与老四型课题的主要差异 现状存在问题和差距，从调查现状开始 要解决的课题和目标从未发生，无现状可调查 老四型课题 * * “创新型”课题QC小组活动简介 为什么要开展“创新型”课题QC小组活动 21世纪全球经济一体化和高新技术的发展 市场竞争激烈化 企业需要获取竞争优势 开发新产品（包括新服务项目）、新业务项目，创造更具魅力的质量和周到的服务以满足用户要求是获取竞争优势的重要手段 * * “创新型”课题QC小组活动简介 “创新型”课题QC小组活动程序 1 选择课题 2 设定目标 4 制定对策表 5 按对策表实施对策 6 确认效果 7 标准化 8 总结和今后打算 P D C A 3 提出各种方案并确定最优方案 关于创新活动中的技巧与方法，敬请关注爱波瑞管理咨询公司的新课程--------- 价值工程及其应用 * * “创新型”课题QC小组活动成果发表评审表（示例） * * QCC活动在企业的推进步骤简介 * * * * 案 例 与 讲 评 所展示成果的优点和缺点分别是什么？ * * * * * 选定课题 当 课 题 不 明 确 时 各步骤说明： * * 选定课题 当 课 题 不 明 确 时 各步骤说明： ②限定问题（例） F公司生产管理部门QCC 对发现的问题，用矩阵图做了评价 重要性 紧急性 经济性 难易性 课题共有 综合评价 顺序 交货准备费时 1 2 2 1 2 8 3 业务范围不明确 0 0 1 0 0 1 5 确认库存费时 2 2 2 2 2 10 2 选定外协方费时 3 3 2 2 2 12 1 筹措物资费时 1 0 0 0 1 2 4 * * 选定课题 当 课 题 不 明 确 时 ③决定课题名称 有一个“不好”的问题，就将该课题的名称定为“消除该不好” 各步骤说明： 课题名称的表达方法 问题（不好） 课题名（消除不好） 挑选作业费时 缩短挑选作业的时间 装配方向盘的作业缺陷多 减少装配方向盘的作业缺陷 抽取营业用客户档案费时 改善营业用客户档案的管理 总公司与分公司间的电话费太高 节省总公司与分公司间的电话费 * * 选定课题 当 课 题 不 明 确 时 ④明确说明选定该课题的理由 要具体说明为什么提出这个问题 各步骤说明： * * 活 动 计 划 书 课题 制表时间 年 月 日 选题理由 小组名 小组长名 № 活动项目 担当者 月 月 月 月 月 月 备 注 1 发现问题点 2 选定课题 3 作出活动计划 4 把握现状 5 设定目标 6 分析原因 7 确定要因 8 制定对策 9 实施对策 10 确认效果 11 标准化 12 活动总结 * * 选定课题 当 课 题 很 明 确 时 步 骤： ①选择适合课题的成员 ②确认课题概要及目标值 ③作出活动计划 要选择能解决课题的成员 对准目标前进 * * 选定课题 当 课 题 很 明 确 时 各步骤说明： * * 选定课题 当 课 题 很 明 确 时 各步骤说明： ② 确认课题的概要及目标值 充分了解选定课题的理由、课题的概要、目标值和活动期间等事项 明确想决定的事项。例如，活动只做到拟定对策就好，还是做到确认效果为止，或是做到标准的修改/作成为止。 * * 选定课题 当 课 题 很 明 确 时 服装制造公司的A工厂，现正在开展 “节省经费运动”，目标是全厂在第一年度要节省25%的经费。 Y君在采购课负责管理外协工作。目前为提高上述全厂运动的成果，针对必须联络的外协对象，检查电话联络的状态。Y君的课中，有5位人员担当对缝制工厂等外协对象达到指示或调整工作，频繁地使用着电话和传真 。 Y君于是指示各担当进行“节省电话费”的挑战。 * * 选题理由 例1： 上级方针 本部门要求 本部门的症结 选 题 上级方针 甲零件加工不合格品损失减半 D工序 A工序 C工序 K工序 G工序 其它 不合格品损失 （元） 上年度不合格品损失N＝10000元 100% 58% D工序不合格品损失占甲零件的58% * * 选题理由 例2： ×××××× 各项预算减少15% ×××××× 公司方针 ×××××× ×××××× 办公费用减少15% 处长方针 本