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连锁企业商业模式创新路径探析 　　摘 要：商业模式这个词最早出现于20世纪50年代，但直到90年代才开始被广泛使用。时至今日，商业模式仍是一个不可或缺的话题。在企业竞争日益激烈的情况下，不论是大型超市，或是连锁门店，都出现了明显的业绩下滑现象。这就要求了企业做出相应的创新来改变这种局面。这种创新从根本上是指企业商业模式的创新。本文通过对我国市场环境的分析，阐述我国连锁企业商业模式创新路径。 　　关键词：连锁企业；商业模式；创新路径 　　一、商业模式与企业核心竞争力的关系 　　商业模式作为企业管理者的一种创意，它的最终完善需要经历管理运作阶段、融资阶段和市场开拓阶段。企业通过运用这三个阶段的商业模式可以完成企业核心竞争力的塑造，改造企业结构，获得强大的内部执行能力。使企业的市场竞争力加强，能够更好地应对来自竞争对手的挑战。 　　1.管理运作模式与企业核心竞争力 　　作为企业基础框架的管理运作模式，它的出现主要为企业提升运营能力和通信执行能力，其中包含了企业的物流和信息流模式。众所周知，企业采用行之有效的管理运作模式可以相对应的减少企业开支，提升产品市场占有率，有效的适应外部环境压力。就比如19世纪沃尔玛与凯马特两家零售行业公司竞争，沃尔玛投入了大量成本在管理运作模式，它建立了一套完整的管理运作模式：最新加入条形码，将卫星投入企业管理等等使沃尔玛形成了独有的企业核心竞争力，最终在零售行业中脱颖而出，甚至成为了世界第一的零售企业。而凯马特并没有意识到管理运作模式的重要性，最终被其原有的模式所拖垮。 　　2.融资模式与企业核心竞争力 　　无论是日常生产运作，还是市场开拓，企业都离不开资金的支持。而融资模式是企业持续获得资金的最重要环节。一家企业可以通过股市募集大量资金，这样从财力上远远领先于竞争对手，然后使企业高速发展起来，最终做到打败甚至吞并对手的效果。所以一个企业想要在市场中长期生存下去，必须重视融资模式。 　　3.市场开拓模式与企业核心竞争力 　　市场开拓模式作为企业对外发展活动，是企业核心竞争力的重要保证，同时也是企业得以盈利的基础。因此如何进行市场开拓，发现顾客需求成为了企业必须要解决的难题。一个适合自己企业的市场开拓模式是企业成功的根本，他们给予企业井喷式的发展。但它并不仅是一个单一的想法，它是一个开拓市场的体系。 　　二、连锁企业商业模式创新必要性 　　1.连锁企业市场竞争加剧 　　从全国来看，2014年连锁企业为176792个，到2015年达195779个，2015年比2014年增长10.7%。其中，内资连锁企业2014年158196个，2015年达169699个，2015年比2014年增长7.3%；外资连锁企业2014年18596个，2015年达26100个，2015年比2014年增长40.4%。根据市场调查，2000年至2014年，连锁企业的总收入从4408亿增至72718亿。就以2010年的连锁超市为例，排名第一的是华润万家，增幅为5.6%，当年销售额为718亿元。联华超市的销售增长为4.3%，销售额为707.72亿元，排名第二。为了适应日益增长的需求，它们的企业规模也随之持续扩大。 　　虽然最近几年我国连锁企业发展迅速，规模不断扩大，但是随着越来越多的企业加入进来，企图攫取这里面的利益，我国企业市场竞争日益加剧。下图是我国2003年-2013年百强企业收入增幅图，我们可以清晰地看出百强企业年收入增幅值由2003年的32%下降至2013年的10%，这种现象就是由企业市场竞争加剧引起的。企业不得不降低产品价格来击败竞争对手，但在产品价格下降的同时，相对应的产品质量随之下降。这样就形成了一个恶性循环。所以连锁企业商业模式创新势在必行。 　　2.现有商业模式存在缺陷 　　（1）资产负债率过高 　　随着市场环境越来越适合连锁企业，我国的连锁企业得到了飞速发展。从2010年至2014年，我国连锁超市的门店数量从11000余家增加至27000余家，年均增长率达到18.83%。虽然数据十分喜人，但是之中存在着很多问题。就比如资产负债率问题，80%的超市负债率达到70%，而它们的毛利率仅为12.8%。这种高负债低利润的商业模式成为了我国连锁企业解决不了的难题。 　　（2）关系网络不完善 　　互联网技术的发展，促进了我国连锁企业获得的客户信息越来越多，但它们不能利用已有的信息分辨出客户的价值，只是笼统的将他们分为普通客户和会员客户，这样在很多时候会错失良机。完善自己的销售网络，加强与供应商的联系，是供应商销售产品的渠道，而供应商供应的产品又是连锁企业存活的保证，它们是相互依存的长期合作关系。但是很多时候由于主观因素使得双方产生不可避免的矛盾，合作难以维持下去。 　　（3）市场竞争力薄弱