华为任职资格和员工能力管理课件.pptVIP

* * * * * * 直接管理者 * * * * * * * * * * * * * * * * 各种工具简介及演练----关键行为事件 关键行为事件：根据素质冰山模型的原理，人的行为是受其最深刻的动机支配，行为的表现可以映射冰山下的素质。通过人的行为（特别是不自觉行为或习惯性行为）表现获得对素质项及少数行为项目的评价结论 关键行为事件主要适用范围：通过适用于素质及少数行为标准（业务行为不宜用关键行为事件法） 实现过程：通过关键行为事件，可以判定在素质及相应的行为标准的符合程度。 通常是由评委根据申请人的行为表现中获得相应的评价，如：坚韧性（不自觉行为）的5级标准，一般不能通过答辩或个人举证法获得。 如：成就导向（习惯性行为）、诚信（不自觉行为） 能力素质冰山模型 知识技能 社会角色、价值观 自我形象 个性、品质 内驱力、社会动机 行为 绩效 显性素质 隐性素质 知识 技能 固化 行为 基本 素质 容易提升 各种工具简介及演练----周边调查 周边调查：根据素质标准及相应的行为标准，通过申请人与业务相关部门或人员的综合评价，可以获得对申请人素质及相关行为标准的度量 周边调查主要适用范围：素质标准、少数行为标准、成果标准 各种工具简介及演练----认证答辩会样例 认证答辩时间和流程 现场认证答辩时间平均为1.5小时/人，具体操作步骤如下： Step1:员工自我陈述 Ste