Chap.9 团体的形成 - 新庄社区大学.pptVIP

第四周次 團體的形成與衝突 Chap.9 團體的形成Chap.10 團體的衝突 鄭先祐 (Ayo) 新莊社大 主任 Chap.9 團體的形成 第一節 團體形成期的團體動力 團體規範的出現 團體結構的形成 角色的分化 第二節 從互惠到互助的契約 第三節 工作者的角色、位置與技巧 第四節 團體建構與維持的活動方案 第一節 團體形成期的團體動力 一、團體規範的出現 規範是造就「凝聚力」的重要因素，也是治療的有利工具。 規範使團體維持一種「動態的均衡」(dynamically balanced)，以及「創造性的緊張」(creative tension)狀態。 個人有給予的需求，獲得情感的需求，控制與被控制的需求，以及包容與被包容的需求。 規範是調整溝通的基礎。 規範是由成員參與制定，成員也是規範的執行者。工作者督導規範的制定與執行。 二、團體結構的形成 團體形成期，開始確立角色，分化領導權，溝通頻率提高，成員間的關係偏好明顯化。因此，團體結構較明顯的出現。 結構有： 溝通的結構：溝通網絡 社會計量的結構：因性別、種族、年齡等而產生。 權力的結構：影響他人 領導的結構：暫時的，不穩定的 角色的結構： 三、角色的分化 成員有內在與外在的角色 內在的角色：自己納入團體的角色扮演。 外在的角色：屬於完成任務的行動。 工作者期待成員產生「目標取向」與「功能角色」的行為。 促使每位成員都有機會嘗試任務或工具的角色。 工作者經常扮演缺席者角色的接替者。 第二節 從互惠到互助的契約 成員的表達 從「自我」，發展到「我們」 個人的目標，發展到團體的目標 互助契約是抽象的(abstraction)與開展的(extrapolation)。 是較高層次的價值。 是由成員表達的內容，綜合而成的。 第三節 工作者的角色、位置與技巧 團體形成期，工作者是於軸承的位置，角色是可變動的。 工作者往往扮演催化者的角色，其位置也可以退至邊陲。 工作者常用的技巧： 支持與鼓舞參與 協助綜合過程 增強互動模式的穩固 第四節 團體建構與維持的活動方案 考量三個面向： 成員的能量與需求 需求什麼？ 能作什麼？ 不能作什麼？ 活動本身的考量 角色分化與規範的動力 2. 活動本身的考慮 活動的指引？ 活動的指引，根據什麼？ 納入何種的身體活動，活動量？ 技巧層次的高低？ 互動形式與頻率？ 報酬的形式與來源？ 3. 角色分化與規範的動力 誰來領導？ 領導者是否由成員輪流擔任？ 角色分配？期待團體行為的展現內容？ 成員可能的反應？ 每位成員都可參與？ 是否是非競爭的互動？ 溝通模式與成員的網絡狀態？ 工作與分享都在一起？ 成員是否有表達感受的機會？如何表達？ 有任務分配的需求？如何分配？ (一) 同心協力 三人各自用右手食指的指尖，相互的接觸。 然後，個別用指尖的推力(壓力)，指引另外兩人，走向自己想去的地方。 過程中，不可以相互對話。 場地提出三個選項(可以去的地方) 譬如：贊成蓋焚化爐，反對蓋焚化爐，沒有意見(都可以) (二) 共同繪圖 圖畫的題材可以自選或是由團體規定。 可以是共同完成一張圖，或是分成若干小組分別作畫。 完成後，團體成員一起討論。 (三) 突圍與闖入 讓成員感受團體的凝聚力與壓力。 成員如果有異於大多數成員的想法，他會受至於團體的規範(壓力)而不得自由的表現。 如果團體有高度的凝聚力，團體外的人士要介入(闖入)團體就非常的困難。 突圍：一人在中間，其餘的成員手牽手為成一圈。中間的成員可以運用各種方法(除了動粗之外)突圍。活動時間可規定3-5分鐘為一單元。如果突圍不成，換另外一人。 闖入： 某位成員先離開團體。其餘的成員找尋一個共同有興趣的話題，聚精會神的討論。 或是手拉手，肩並肩靠在一起。 這位成員再回到團體，試圖進入團體，加入團體討論。 Chap.10 團體的衝突 第一節 團體發展的衝突動力 第二節 互助的契約 第三節 工作者的角色、位置與技巧 第四節 團體維持的方案 第一節 團體發展的衝突動力 衝突的來源？ 誰是老大？ 權力與控制 規範性的危機與權力的掙扎 開始，工作者擁有最大的權力。成員在同意與追求一致的情況下，放棄個人不同的意志。 當團體逐漸成形後，往往會有成員開始想主導團體的運作。這是誰的團體？ 學員學習到運用自己的權力影響別人，也感受到在團體規範下自己的行為被影響。 仇視、焦慮、沉默、甚至不適切的積極或埋怨出現在成員的語言或非語言的表現中，這就顯現出衝突進入了團體。 感受到價值的衝突，人際關係的情感兩極化，工作者與成員的權力掙扎，一一出現。 衝突一般是不太有理性，且成本很高。 工作者對衝突的干預是要包容。對成員的態度要冷靜與理性。 衝突過後，會產生新的團體認同，新的秩序，增加系統的聯結力量，以及平衡工作者與成員的權力。 第二節 互助的契約 契約，權