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00054《管理学原理》 第一章　管理与管理学 第一节 管理的概念及其基本特征 一、管理的产生 1.资源稀缺性——资源合理有效利用 人力资源、金融资源、物质资源、信息资源、时间资源都是有限的。 2.从人性的角度来讲，人性之复杂 : 人是学术论文的研究对象，是传奇故事的两足无毛动物，亚翁的“政治人”，卢梭的“社会立约者”，林奈的“智人”，乌纳穆诺的“有血有肉的人” ，马克思的“社会关系的总和”，斯芬克斯之谜的谜底。 3.分工与协作——协调 4.个人目标与组织目标——合力效应 二、管理的必要性 1.从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量 2.管理是任何组织生存发展的重要条件。 3.管理活动具有的普遍性。 三、管理的定义 （1）芮明杰：管理是对组织的资源进行有效整合以达到组织的既定目标与责任的动态创造性活动。 （2）罗宾斯：管理是通过别人使活动完成得更有效的过程，是同时追求效率（手段）与效果（结果）的活动。 （3）泰勒：确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。 （4）西蒙：管理即制定决策。 （5）法约尔：管理是计划、组织、指挥、协调和控制。 （6）雷恩：对利用自然和人力资源实现目标的指导艺术。 所谓管理，就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。 管理的含义包含的方面： （1）管