温州现代服务业人才需求的调查与分析.docxVIP

温州现代服务业人才需求的调查与分析鲁丹萍，陈珉，林高丽（温州职业技术学院 工商管理系，浙江 温州325035）[摘 要] 发展现代服务业有利于保障温州经济可持续发展。通过对温州现代服务业企业进行随机调查，结果表明，企业规模较小，分布不均；高层次人才尤其是核心专业技术人员较为缺乏；企业人力资源开发观念不强，激 励机制不完善。因此，政府、行业协会和企业必须重视人才培养问题，打造温州现代服务业人才队伍。[关键词] 温州；现代服务业；人才[中图分类号] F719 [文献标识码] A[文章编号] 1671-4326(201 2)0 3-0001-0 4Investigation and Analysis on the Demand for Talent inModern Service Industry of WenzhouLU Danping, CHEN Min, LIN Gaoli(Business Administration Department, Wenzhou Vocational Technical College, Wenzhou, 325035, China)Abstract: Developing the modern service industry will ensure the sustainable development of Wenzhou economy. A random survey made into Wenzhou enterprises of the modern service industry shows that the scale of enterprises is small with uneven distribution; the high-level personnel, especially the core professionals are in short supply; the concept of developing human resources is not strong, and the incentive mechanisms are imperfect. Therefore, the government, industry associations and enterprises must attach importance to personnel training to build a team of modern service industry personnel in Wenzhou.Key words: Wenzhou; Modern service industry; Talents现代服务业是依托于信息技术和现代化管理理念发展起来的新兴服务产业，其显著的产业特征是高成 长、高增加值、高科技含量和强辐射性。随着技术和 知识密集型新经济的发展，现代服务业越来越离不开 自身的创新活动，对高知识、高技能、高素质的专业 服务人才的需求尤为紧迫，在服务范围、功能、手段、 经营方式上都对从业者提出了更高的要求。温州市是浙南经济、文化、交通中心。依据《温 州统计年鉴（2006 — 2010）》计算而得，2006 — 2010 年，温州市服务业的产业贡献率分别为 41.66%、42.51%、43.76%、45.90%、44.36%，呈增加趋势；产业拉动率分 别为 5.58%、6.08%、3.72%、3.90%、4.92%，近两年有增加趋势；2010 年温州服务业增加值达 1 297.66 亿元，增长 10.3%，按户籍人口计算，人均地区 GDP 37 366 元， 增长 10%，占 GDP 44.4%，服务业对温州经济发展的拉 动作用正逐渐增强。总体而言，温州服务业发展尚存 在巨大空间，尤其是以生产服务业和新兴服务业为主 的现代服务业发展明显滞后，已影响温州经济整体竞 争力的提升。因此，拥有一批数量充裕、质量高、结 构合理的现代服务业人才队伍，是温州市服务业快速 发展、促进产业结构升级的重要前提。鲁丹萍于 2007 年通过温州鹿城区现代服务业人才调研发现，企业现 有人才层次低，虽然企业寻找人才的途径增加，但其 最担心仍是人才的流失[1] 。通过调研，旨在为温州市[收稿日期][基金项目] [作者简介]2011-12-31浙江省人力资源和社会保障科学研究课题（R2011E014）鲁丹萍（1968 —），女，浙江台州人，温州职业技术学院工商管理系教授，硕士； 陈 珉（1979 —），女，浙江温州人，温州职业技术学院工商管理系讲师，硕士； 林高丽（1973 —），女，浙江瑞安人，温州职业技术学院工商管理系讲师，硕士.2012 年 9 月2温州职业技术学院学报