职业道德与职业素养项目３ 职业道德与企业竞争力.pptVIP

出版社 理工分社 职业道德与职业素养 项目３职业道德与企业竞争力 任务１　加强职业道德修养提高产品和服务的质量 企业要在竞争激烈的国内外市场上得以生存和发展，尽管可以在经营管理上使出有利于企业的千般解数，但最终还只能依靠过硬的产品和服务质量。提高产品和服务的质量，可以通过工艺革新，改进和引进设备，不断地开发新产品，降低成本，提高劳动生产率等，但最重要的一点是除了以上几个方面的方法外，还必须要依赖企业的员工具有较高的职业道德觉悟和水平。 案　例 春兰集团在发展初期，发现生产线上生产的个别空调出现质量问题，公司领导不是将其隐瞒，而是将这批空调放到广场上公开销毁。有些职工不理解，公司领导则向职工强调，有问题的产品一旦流入市场，会给消费者个人造成很大的损失，宁愿企业受点损失，也不能让消费者来承担。海尔创业之初，第一批产品的外壳上出现了一些瑕疵，张瑞敏没有让产品下线流入市场，而是让职工亲手销毁了这批产品。 任何企业在其发展过程中，都不可能一帆风顺，时常会遇到这样或那样的困难和挫折。如受国际国内政治、经济形势和政策的变化或突发性自然灾害的影响，市场供求关系产生重大变化，从而导致企业资金周转不开、原材料购买不到、产品销售不出去，或企业自身受到火灾、重