《市场调研策划与实施》教学资源-任务1-1界定营销问题和调研内容.pptVIP

第二部分 走进市场调研 第一阶段 调研策划 任务1-1 界定营销问题和调研内容 任务背景 当管理者面临营销问题需要作出决策，手头又缺乏充分、可靠依据的时候，便产生了营销调研的需要。 任何管理都需要信息，信息一定要用于帮助决策。 调研人员与管理者充分沟通，了解了管理者正面临什么样的营销问题需要解决，了解他“想要获得的信息”，用这些信息制定什么样的决策。 这样就可以界定营销问题和调研内容了。准确界定营销问题和调研内容是营销人员、调研人员的基本功。 学习目标 1.能够识别企业的调研需求； 2.说明营销问题、调研内容及其区别； 3.阐述界定营销问题和调研内容的重要性； 4.针对一个营销问题能够列出所有相关的调研内容； 5.每个小组界定一个营销问题及其调研内容。 任务描述 各调研小组，自行查阅资料或附录内容，明确如何识别企业的调研需求，了解和理解界定营销问题和调研内容的重要性，按照界定营销问题和调研内容的步骤，讨论、界定小组营销问题和调研内容。 学习成果：小组营销问题和调研内容 建议学时：4 一、计划与实施 （一）消化理解相关知识 （二）应用问题：为营销问题列出相关的调研内容 （三）案例讨论与汇报 小案例讨论与汇报 连续案例讨论与汇报 二、评价与反馈 本部分开展两项评价： （一）小组课堂学习态度及表现评价 表1 小组课堂发言情况记录表 表2 小组课堂讨论及汇报情况记录表 （二）作