会展教育和人才培育国际比较和启示.doc

会展教育和人才培育国际比较和启示 　　摘 要 会展产业的蓬勃发展使得人力需求大幅提高，然而会展人才不足，且人员素质有待提升，突显出加强中国会展教育的重要性。本文通过比较分析发达国家和地区的会展教育特点和人才培育方式，结合国内会展产业发展之现况和会展教育实施情形深入分析，希望借此提出借鉴和改善建议，推动国内会展人才的培育工作。 关键词 会展产业 会展教育 人才培育 中图分类号：G459 文献标识码：A 会展产业为“会议展览产业”的简称，包括会议（Meeting）、奖励旅游（Incentive）、大型会议（Convention）和展览（Exhibition），英文缩写为MICE。会展产业结合贸易、服务、信息和科技，是无污染的服务业，属于绿色产业的一种，其发展结果与国家竞争力之强弱息息相关，被视为国家经济发达程度的指标之一。根据国际展览业协会研究指出，会展业所带动的周边效益是会展活动直接收益的8到10倍。会展行业报告显示，会展产业以其近1：9的经济拉动效应，逐步发展成为我国国民经济新的增长点。在政府积极发展会展产业，希望借此提升中国的国际竞争力，创造经济价值与市场商机的情况之下，会展产业的人力需求逐年成长，会展人才的培养也因此成为重要的议题。 1我国会展业人才需求、储备现状 1.1会展产业从业人员需求领域 会展产业是一个连接许多周边协力行业的复杂产业，所需要的人才与涉及的专业领域也相当广泛。会展产业的服务范围包括提供会展筹组服务和场地资源以举办会展活动，其中所涉及的业者涵盖专业会议筹组公司、专业展览筹组公司，以及会展场地管理者。若以人力资源结构而言，会展产业所需的人才可以划分为核心人才、辅助型人才和支持型人才3种。核心人才包括会展策划人员和会展经营管理人员。辅助型人才包括会展设计人员、会展搭建人员、交通运输人员和产品销售人员。支持型人才包括会议现场的同步翻译人员、文件资料翻译人员与旅游接待人员。因此，会展产业需要自有一部分会展产业的专业人才去运用或串联许多周边可供会展产业利用之其他行业的专业人才。 1.2会展人才储备不足且比例失调 我国会展产业发展所面对的竞争者主要?自于先进国家的会展业者，除了必?找出明确的发展定位，建立足以胜出的产业特色之外，人才的培育更是重要的工作。目前，我国会展人才严重缺乏，而会展教育与人才培训又与市场需求脱轨，质量和数量均不能满足会展业的现实需求。据我国有关部门统计，目前在上海、北京和广州，会展人才的岗位空缺与求职者的比例分别为10：1，8：1，8：1，劳动和社会保障部有关负责人透露，会展市场对从业人员的需求在未来3年内将达到600万人，但目前全国会展从业人员总共才有100多万，缺口高达500万。同时，会展从业人员往往在进入会展产业之后，才从实务中累积经验，或由企业出资送往国外受训，这也使得会展人才缺乏系统化的养成，一旦人才离职之后，累积的专业经验就会中断。据上海市会展行业协会提供的数据，上海会展从业人员近5000名，但其中具有5―10年的实际操作能力和经验专业人才不足1%。专业人才的储备不足和比例失调，极大地影响了会展企业的组织水平和服务质量，成为制约我国会展产业发展的瓶颈。 1.3国内会展教育与人才需求严重脱节 我国会展专业教育及专业建设速度和规模经历了跨越式发展。从2003年国家教育部正式批复第一批会展经济与管理本科专业至今，十年间全国近百家高校开设会展专业或课程。然而，由于我国各类院校开设会展专业所隶属学科背景不同，如工商管理、艺术与设计、国际经济与贸易、外语、机械工程等繁杂的学科背景，会展专业学科含混的划分，造成了会展人才培养目标定位模糊，课程设置缺乏完整体系，会展人才无法与行业和国际接轨，致使红红火火的会展教育面临着尴尬处境：一方面会展企业急需会展人才，另一方面会展专业毕业生择业难。 2国际会展教育及人才培育经验 2.1会展专业人才培养之国际比较 目前会展产业最发达的国家集中在欧洲，英国、德国、意大利和法国都是世界上重要的会展举办国家，每年有数千场会议和展览在伦敦、汉诺威、慕尼黑、法兰克福、米兰和巴黎举行，吸引大批参观者和参展厂商。尤其德国是全球会展产业最进步的国家，全世界最大的10个展览场之中有5个位于德国，高达8成的国际级大型展览都在德国主办，每年来自于全球各地的买家和参展者超过千万人次，光是会展所创造的收益就将近亿欧元。亚洲各国的会展产业虽然起步稍晚，但已经逐步赶上，其中又以日本、香港、新加坡、韩国和泰国较为发达。美国、英国、美国、德国等会展教育发达国家，强调侧重于教学与产业发展需求的结合，注重实践环节。而处在亚洲地理位置的韩国、中国香港、中国台湾、中国澳门更加注重会展教育与城市的产业特征和经济结构的融合，根据自