信贷员201X年终工作总结.docVIP

信贷?员2?01?X年?终工?作总?结 ? 信?贷员?20?1X?年终?工作?总结? 信?贷员?20?1X?年终?工作?总结? 时?间悄?然走?过，?工作?的日?子已?经有?了差?不多?三个?月，?作为?农村?信用?社的?一名?小额?信贷?员感?触甚?多，?就本?人小?额贷?款业?务工?作所?作所?为所?思所?想谈?谈点?体会?。 ?首先?谈谈?我个?人的?工作?态度?，这?份工?作是?我大?学毕?业后?的第?一份?工作?，因?此我?视其?如宝?。从?培训?到工?作这?段时?间里?，常?常听?到很?多人?说这?份工?作太?辛苦?、太?劳累?、农?村环?境太?恶劣?，然?而对?于出?生农?村的?我其?实那?都是?小k?s。?有人?说工?资太?低，?而我?眼光?不会?那么?肤浅?，我?看到?是未?来的?舞台?而不?是现?在的?待遇?。现?在我?真的?特别?喜欢?这份?工作?，因?为在?这里?我可?以看?到实?现我?人生?的价?值和?梦想?。 ?在工?作过?程中?，我?发现?这份?工作?单单?不是?放款?收款?那么?简单?而容?易，?而是?要我?们学?的东?西很?多很?多。?比如?：做?过一?件事?，总?会有?经验?和教?训。?为便?于今?后的?工作?，须?对以?往工?作的?经验?和教?训进?行分?析、?研究?、概?括、?集中?，并?上升?到理?论的?高度?来认?识。? 第? ? ? ?一、?我们?要学?会看?人。?因为?我们?是做?信用?贷款?，如?果你?第一?步看?错了?，以?后收?贷款?的时?候说?再多?的好?话，?恐怕?都很?难达?到你?预期?的效?果。?收款?最怕?的就?是这?种有?钱但?不愿?意还?的人?，而?不是?实在?没有?钱没?有办?法还?的人?。 ?第 ? ? ? ?二、?我们?要学?会培?养客?户、?留住?客户?。我?们是?做业?务，?客户?是我?们的?上帝?。那?么我?们怎?么才?能抓?住我?们的?上帝?的呢??贷?款风?险控?制原?则其?一 ?培训?不低?于五?天 ?这点?可不?能小?看，?而是?要认?真贯?彻执?行。?你要?是认?真对?比两?组贷?户，?其中?一组?是培?训五?天，?另一?组是?不培?训，?那么?你会?发现?经过?培训?贷户?比不?经过?培训?的贷?户的?还款?意识?好得?多。? 打?江山?容易?守江?山难? 这?句话?估计?以后?会成?为我?们工?作的?真实?写照?哦，?我们?只要?做这?个小?额贷?款项?目成?功了?，我?也坚?定地?相信?它会?成功?。那?么我?更相?信农?行的?竞争?就随?次而?来，?农行?现在?的惠?农卡?业务?虽然?它的?贷款?金额?一般?都是?两、?三万?比我?们有?这点?的强?劲优?势，?客户?都喜?欢贷?到更?多的?钱做?更大?的事?业，?这点?是不?用质?疑。?还有?农行?的利?息比?我们?的利?息还?要低?出很?多，?那么?理所?当然?他们?的业?务应?该更?比我?们好?做，?但就?我个?人认?为做?得不?是那?么成?功，?为什?么呢??因?为他?们没?有我?们这?批人?，没?有像?我们?这样?走进?村村?户户?农家?服务?，然?而只?要有?我们?成功?模样?，相?信他?们也?会马?上招?一批?大学?生下?乡开?始做?我们? 同?样 ?的工?作，?那么?到时?竞争?就真?正到?来。?所以?我们?现在?开展?了这?样的?工作?，打?下的? 江?山 ?我们?必须?要想?到以?后如?何地?守住? 江?山 ?。贷?户是?人，?人是?有感?情的?，当?她们?成为?我们?的顾?客时?，我?们要?用真?诚的?心对?待她?们，?在她?们有?困难?的时?候我?们帮?助她?。我?们要?努力?成为?她们?的知?心朋?友，?要是?做到?这点?那么?这客?户你?是绝?对的?放心?。 ?第 ? ? ? ?三、?我们?要学?会管?理。?我们?的客?户多?了，?如果?你没?有很?好的?管理?能力?，那?么你?的问?题就?来了?，问?题烦?到你?心烦?、郁?闷。?首先?你得?学会?合理?分配?你的?时间?，这?样你?才能?更好?地工?作。?虽然?你的?时间?是为?贷户?而定?，而?贷户?是很?多，?你不?可能?满足?所有?贷户?，那?么我?们就?得学?会如?何管?理好?自己?的贷?户。?还有?一个?，你?必须?学会?管理?账目?，因?为我?们做?的金?融业?务涉?及是?钱的?问题?，而?人们?对钱?是最?严肃?和认?真的?。我?们不?能马?虎、?不能?大意?，我?们要?认真?管理?好自?己的?账单?对贷?户负?责、?对信?用社?负责?、更?是要?对自?己负?责。? 第? ? ? ?四、?我们?要学?会做?人。? 要?学会?做事?，先?得学?会做?人 ?其实?这句