医务人员心理资本调查和影响因素探究.doc

医务人员心理资本调查和影响因素探究 　　摘要：目的 了解医务人员心理资本的现状，同时通过探讨不同人口学变量下医务人员心理资本的差异得到其影响因素，为寻求医务人员心理资本的提升提供实证支持。方法 采用SPSS16.0软件，应用描述性统计分析、独立样本t检验和单因素方差分析方法，对随机抽取的天津市四家三级医院415名员工心理资本进行问卷调查，并对调查结果进行统计分析。结果 医务人员心理资本总体处于中上水平，不同婚姻状况下医务人员心理资本不存在显著差异，不同性别、年龄、职称、学历和学月收入下心理资本均存在显著差异。结论 人口学变量对医务人员心理资本有影响作用。 关键词：医务人员；心理资本；人口学变量；心理资本影响因素 Research on Psychological Capital and Influence Factors of Medical Staff TIAN Hui-fang （Tianjin 4th Center Hospital，Tianjin 300140，China） Abstract：Objective We find out the psychological capital status of medical staff，and at the same time we get the factors of psychological capital of medical staff by exploring the differences in different demographic variables，in order to seek empirical support for the promotion of medical staff ‘s psychological capital. Methods We use SPSS16.0 software，applying descriptive statistical analysis，independent samples t test，and single-factor analysis of variance methods to 415 medical staff which are from four tertiary hospitals in Tianjin randomly. Results Psychological capital of medical staff overall in the upper level. The different marital status of the medical staff of psychological capital do not exist significant differences. The different genders，ages，job titles，educations and monthly incomes do exist significantly differences. Conclusion Demographic variables have impact on the psychological capital of medical staff. Key words：Medical staff；Psychological capital；Demographic variable；Influence factors of psychological capital 心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态[1]。该概念来源于积极心理学和积极组织行为学，探讨能够对组织行为产生积极影响的积极心理问题。医疗卫生行业作为社会公认的高压行业，其从业者的心理资本得到医院乃至全社会的广泛关注。提高医务人员心理资本，能够有效缓解其工作压力和职业倦怠，激发其为社会提供更高质量医疗服务的主观能动性。为此，本研究通过随机抽取天津市四家三级医院医务工作者进行问卷调查分析，得到医务人员心理资本的现状及其影响因素，为提高医务人员心理资本提供实证支持。 1资料与方法 1.1一般资料 本研究通过问卷调查法收集数据，向天津市四家三级医院医务人员发放调查问卷，共发放问卷450份，回收有效问卷415份，有效问卷回收率92.2%。涉及人口学变量包括性别、婚姻状况、年龄、职称、学历和月收入。 1.2方法 研究采用Luthans等人（2005）开发的心理资本问卷（PCQ-24）[2]。该问卷包括自我效能、希望、韧性和乐观4个维度共计24个题项，每个维度由6个题项进行测量。量表采用李克特五点量法，请被试者对题项与实际情况的