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消防安全培训 朗博天逸酒店 消防安全知识与应急预案 (2013年9月) 礼宾部 叶守信 一、做好安全工作的重要性 酒店安全事故预防 安全工作是酒店的生命线，是酒店实现效益的最根本的保证，也是酒店各项工作的重点。为全面贯彻落实“预防为主安全第一的方针”，实现安全生产“零”事故，使酒店的安全工作走向规范化、科学化、操作性强的轨道。 深刻认识酒店安全生产的重要意义。 酒店是全方位开放的公共场所，是宾客外出旅游、商务、会议、娱乐、交际等活动的生活基地。在马斯洛的需要层次理论中，人们在满足了基本的生理需求后，最迫切、最强烈的就是安全需求。因此对宾客而言，酒店服务不仅仅是客房的床位，餐厅的饮食，也包括消费这些物质产品时所享受的愉悦和舒适感觉，但归根结底，使宾客产生愉悦感、舒适感和满足感的基石是酒店服务的安全。安全得不到保证，就等于失去客人的信任，在行业中也失去了竞争力，即失去了社会效益，也失去了经济效益。因此说抓好酒店安全生产的重要意义就在于：1、抓好安全生产是对宾客人身安全和财产安全最好承诺。2、“以人为本，安全第一”保障员工的最基本权益。3、做好安全生产工作是酒店实现全年经济指标的根本保证。4、落实好安全生产工作，是作为酒店的首要职责。 5、健康与安全是人们工作与生活的基础，是幸福与快乐的源泉 对酒店进行综合性风险评估是预防酒店安全事故发生的一种有效措施