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营业部早会经营实例分享
营业部早会经营实例分享
行事历定稿时间:
营业部培训负责人于每月20日与部经理、主管共同商讨下个月的经营导向、重点工作并研讨出相应配合的早会内容。
上级报备:
每月20日早会行事历完稿后,上报营业区或支公司进行报备。
早会主持人:
每周有一个早会主持人,从各小组中遴选出来,创造出更多上台表达的机会。主持人是控制全场的灵魂人物,所以在事前就必需先和部门培训负责人取得默契,对早会的主持方式及特定内容的主持方式都应该有一个既定的方案,部经理不妨在前一周就和下一周的主持人先进行沟通和激励,等到真正上场时,只要他不犯严重错误,就不要过多的干涉,全权放手让他去发挥吧!
绩优主持人评比:
每个月的月度总结会时,针对本月份的早会主持人进行评优活动(每人不记名限投一票)获票最多的人可得到一份奖品。
课表发放与通知到位:
早会课程决定后,必须将课表发到每一位主管和讲师的手上,务必让讲师提早做准备,营业部培训负责人和主持人还必须提前两天和主讲者打招呼做到双保险,绝对不允许“开天窗”事件发生。
周一、四专题早会:
第一周周一 部经理启动专栏
部经理针对本月即将实施的各项激励方案进行详细的说明,务必让业务员吃透游戏规则,经过不断的强化才会让业务员动起来!当然,经理本身必须对这个月的工作目标与进度管控有相当的熟悉程度,同时要有高昂的热情才能带动整个气氛!
第一周周四 成功人士的心路历程
每个月邀请一位部门内或寿险业界做得很好的人士来进行心得分享,让大家学习各家之长。
第二周周一 专业化推销流程
按营业部教育训练课程反复安排部门讲师上场为同仁复习。
第二周周四 商品行销专栏
本专栏以介绍新险种、单一条款和商品组合之说明为主,除了本公司的商品外,当同业推出新商品时我们也会借这个专栏时间来和部门员工进行交流,让大家都能够知己知彼百战百胜。
第三周周一 休闲生活、品味时尚
寿险业务员之所以让准客户们感到厌烦,主要原因是业务员很无趣,除了谈保险,其他的事物一律与他无关。部经理有义务为员工的生命添加一些不一样的色彩,举凡音乐、美术、艺术、插花、茶艺、汽车、旅游、摄影、服装、美容、化妆、厨艺、美食分享、园艺培植、亲子教育等等都是可以涉猎的话题,让员工多一点知识与生活品味会提升他的生活品质,同时也会提升经营客户的能力。
第三周周四 外请时间
讲师一定是从部门外邀请来的嘉宾,不一定是保险业的人士,但要求新鲜与质量并重,早会时间将有可能会延长到2个小时才结束,如有需要还可再调整。主题和邀请的对象会因工作节奏的不同而进行变化,所以不是一个内容绝对固定的版块。内容方面有企业管理、其它行业销售、投资理财、金融、同业分享等等。
第四周周一 健康人生你我他
医学专题对寿险从业人员来说永远都学不完,从七项重大疾病发展到数十项重大疾病的条款,每一项大病都可以发展出一个专题课程,再加上平常的医学知识,核保医学和临床医学的异同等等都是很好的早会内容。
第四周周四 两核天地
基础核保知识、一般投保规则、重大疾病投保规则、意外伤害险投保规则、特殊投保规则、投保流程解析、核赔理论基础、理赔案例分析、保全作业流程解析等等,这些都是寿险业务员在工作中应当知道的基础知识,但经过些时日后,一般人都忘得差不多了,所以部门必须在早会中安排专题,不断地说不断地重复才不会造成工作上的失误。
每周二的早会:上周精英经验分享
由前一周的业绩前三名同仁进行经验分享,每周五下班前就应统计出当周的业绩状况,本营业部培训负责人从部门秘书处取得名单后,就要立即通知前三名精英和下一周的主持人,让他们都有心理准备。
按经验有些人在做经验分享时总是抓不住重点或是漫不经心,本营业部培训负责人就必需先准备好一张问题稿,让发表者有目的地去做准备,另外本营业部部培训负责人还要准备几个题目在手上,万一发表者忘记了或不知道该如何讲时,立即可以用现场采访方式进行提示,以免冷场!
第一、三周的周三:行销直通车 分组讨论
本营业部培训负责人和主管先设定一些展业过程中常见的问题,由主持人在当天早会中让各小组抽题目进行十五分钟的研讨,然后再派一个人上台来发表该小组的研讨成果。如果当时市场上的问题比较集中在某一个话题时,则由各组讨论相同的话题,再各派一个同仁上台进行汇报,经理和营业部培训负责人必须教育台下的学员要学会当观察员,注意每一个人发表的内容,让自己有更多的收获,如果有好的想法更应当举手发表,共同研讨。
第二、四周的周三:行销直通车 实战演练
实战演练是业务员既喜欢又害怕的单元,喜欢的是可以比较直观地看到实际的展业经验,怕的是万一我上台那岂不是……营业部培训负责人会在事先就准备好演练场景的设计和演练的段落,记住,你不一定要演练者演练完整的销售流程,别太贪心,每次针对一个小段落演练就可以了,重要的是要让全体员工都变成观察员,演练结束
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