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通联银行卡特约商户发展代理协议(2014年)
银行卡特约商户发展代理协议书
甲方:通联支付网络服务股份有限公司湖南分公司
地址:长沙市芙蓉区韭菜园路16号金烨融府B座27楼
乙方:
营业执照号码:
住址:
联系方式:
根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的有关规定,按照平等互利、协商一致的原则,甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方拓展银行卡收单商户的合作达成本协议。
第一章 总则
第一条 适用
双方有关甲方授权乙方代理发展银行卡收单商户相关事宜,适用本协议。
第二条 适用法律
本协议,以及本协议有关的一切事宜,一律适用中华人民共和国的法律、法规。本协议条款与中华人民共和国法律、法规冲突的,以中华人民共和国法律、法规为准。
第三条 合作内容
甲方委托乙方,在甲方授权范围内为甲方营销符合相关条件的商户成为甲方银行卡收单商户,乙方通过本方营销人员在 范围内通过合法合规的方式,推荐目标商户与甲方签约建立收单关系。
第四条 释义
(一)银行卡收单商户:是指与甲方签订收单合作协议,并与甲方建立银行卡收单关系的特约商户。如无特殊说明,本协议所指“银行卡收单商户”、“收单商户”均为该概念。
(二)服务费:是指乙方为甲方提供收单商户拓展而应由甲方支付给乙方的费用。
第二章 权利和义务
第五条 甲方享受下列权利
(一)甲方有权制定和调整商户的准入信用政策,对是否与乙方营销的商户建立收单关系,甲方拥有最终审批权,并无须向乙方做出解释。
(二)甲方有权根据业务管理和风险防范的需要,终止与收单商户的收单关系,并无须向乙方做出解释。一旦甲方决定采取该措施,甲方将提前五个工作日告知乙方。
(三)乙方对该项外包业务进行营销所收取的商户相关资料,均应送交甲方,归甲方所有;不论成功建立收单关系与否,甲方均不将资料退还乙方。
(四)甲方有权根据实际情况对本项外包业务制定和调整营销政策、营销活动、准入条件、工作流程、管理要求等,并将在调整政策实施前书面通知乙方。
(五)甲方对乙方经办此项外包业务的人员拥有建议权,有权获知乙方的工作进程,并对乙方提高工作质量和营销效率拥有建议权。
(六)甲方有权不定期抽查乙方在本协议相关业务范围内的日常运作,内容包括:
1、乙方的日常业务表现、目标实际完成情况;
2、检查乙方保障商户资料安全的防范措施;
3、定期回顾工作进展,必要时可根据市场情况与乙方协商调整协议内容;
4、其他与本协议相关的业务情况。
(七)乙方人员在工作期间有下列情况之一的,甲方有权建议乙方更换人员,乙方应予以充分考虑:
1、试用期间,被证明不符合商户拓展人员有关条件的;
2、一年内被商户投诉达三次以上,经查证属实的;
3、给甲方造成经济损失或恶劣影响的;
4、有严重违法行为,被依法追究刑事责任的;
5、泄漏甲方提供的客户资料信息的;
6、其他有违本协议订立之宗旨的情况。
(八)乙方出现以下情况之一的,甲方有权单方以书面通知的形式解除协议并要求乙方赔偿甲方产生的实际损失:
1、乙方违反本协议约定的;
2、一年内未完成协议约定当年拓展计划的;
3、一年内被收单商户投诉达十次以上,经查证属实的;
4、造成甲方严重经济或声誉损失的;
5、协议有效期内所拓展的收单商户被认定为套现商户达到十(含)家以上的;
6、协议有效期内所拓展的收单商户被认定为虚假商户达到三(含)家以上的;
7、违反保密义务,给甲方造成经济或声誉损失的;
8、其他导致本协议无法继续或不适宜履行的情况。
第六条 本协议终止后,甲方仍有权保持与由乙方根据本协议为甲方所拓展之商户的收单关系。
第七条 甲方承担下列义务
(一)甲方应按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费。
(二)甲方应积极配合乙方的营销活动,对乙方的商户拓展工作给予技术支持。
(三)甲方有义务为乙方提供相关商户拓展业务数据及相关统计。
(四)甲方出资购置并投入POS设备,并负责为合作收单商户安装、调试POS设备及操作培训工作。
(五)甲方负责提供商户及POS设备维护服务,服务内容包括:商户日常巡检,POS设备日常巡检,配送易耗品,POS设备软件下载及软件版本升级,对各种突发的POS设备故障给予积极的技术服务支持。
(六)甲方承诺,对合作特约商户按商户服务流程和承诺提供一致性的服务。
第八条 乙方享受下列权利
(一)乙方有权按照本协议按时足额获得外包服务费。
(二)乙方有权获知甲方与本项外包业务相关的商户准入条件、销售指引和业务数据。
(三)乙方有权在开展业务营销时,在征得甲方同意后使用甲方相关宣传单张、资料标识作宣传。
第九条 乙方承担下列义务
(一)非经甲方书面同意,乙方不得将该项业务转外包予第三方。
(二)乙方应遵守国家法律、法规及有关规章,执行中国人民银行等监管部门的规定,合规开展业务。业务合作期间,乙方应接受甲方的管理,遵守甲方业务规则,维护市场健
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