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通用审批系统（企业版） 用户手册 深圳太极软件有限公司 二○一○年九月 目 录 目 录 II 第一章 概述 - 1 - 第二章 基本操作 - 1 - 2.1 系统登陆 - 1 - 2.2 系统退出 - 2 - 第三章 项目审批 - 2 - 3.1 业务受理 - 2 - 3.1.1窗口受理 - 2 - 3.1.2补交告知/补交受理 - 4 - 3.1.3不予受理 - 6 - 3.2业务办理 - 8 - 3.2.1待办件 - 8 - 3.2.2已办件 - 9 - 3.2.3办结件 - 10 - 3.3打印回执 - 10 - 3.3.1正常受理回执 - 10 - 3.3.2不予受理回执 - 11 - 3.3.3补交受理通知单 - 11 - 3.4特别程序申请/特别程序结果 - 12 - 第四章 收费管理 - 14 - 4.1业务收费 - 16 - 4.2收费确认 - 17 - 4.3收费调整 - 18 - 4.4收费冲正 - 19 - 4.5冲正执行 - 21 - 4.6冲正再收费 - 22 - 4.7缴费单管理 - 24 - 4.8发票打印 - 25 - 4.9分期收费 - 25 - 4.10收费查询 - 26 - 4.11结算冲正 - 26 - 4.12票据配置 - 27 - 第五章 信息管理 - 28 - 5.1办公交流 - 28 - 5.1.1发消息 - 28 - 5.1.2收消息 - 29 - 5.2公告 - 30 - 第六章 个人信息 - 31 - 6.1修改信息 - 31 - 6.2修改密码 - 32 - 6.3通讯录 - 33 - 第七章 综合查询 - 34 - 7.1 综合查询 - 34 - 7.2个人业务 - 35 - 7.3在办业务明细 - 36 - 7.4办结业务明细 - 37 - 第八章 统计分析 - 38 - 8.1补交业务统计 - 39 - 8.2个人业务统计 - 39 - 8.3窗口业务统计 - 40 - 8.4审批事项统计 - 40 - 8.5业务量统计 - 41 - 8.6受理业务统计 - 42 - 8.7办结业务统计 - 42 - 8.8银行收入明细统计 - 43 - 8.9部门收费报表统计 - 44 - 8.10部门收费报表明细 - 44 - 8.11银行部门收费统计 - 45 - 8.14银行部门收费明细 - 45 - 第九章 平台配置 - 46 - 9.1资源管理 - 46 - 9.1.1事项管理 - 46 - 9.1.2材料管理 - 47 - 9.1.3事项材料配置 - 49 - 9.1.4事项表单配置 - 51 - 9.1.5事项收费配置 - 53 - 9.2流程管理 - 56 - 9.3表单管理 - 57 - 9.4报表配置 - 58 - 第一〇章 系统管理 - 58 - 10.1部门管理 - 58 - 10.2用户管理 - 59 - 10.3角色管理 - 61 - 10.4菜单管理 - 62 - 10.5节假日管理 - 63 - 10.6公告管理 - 64 - 10.7系统日志 - 65 - 10.8触摸屏管理 - 66 - 10.9异常处理 - 66 - 10.9.1申请信息修改 - 66 - 10.9.2收费信息修改 - 67 - 10.9.3垃圾业务删除 - 67 - 10.9.4上传系统图片 - 68 - 概述 本文档采用非专业术语的语言充分的描述了网上审批系统所具有的功能及使用方法，使用户能够通过本文档了解软件的功能及用途。 网上审批系统包含行政审批管理所需的项目审批、收费管理、信息管理、综合查询、统计分析、平台配置、系统管理等功能，形成了一体化的解决方案。 基本操作 2.1 系统登陆 用户打开浏览器（IE）,在地址栏输入审批系统的访问地址，在登录界面输入用户身份验证信息，点“登录”或ENTER回车键之后会进入系统界面。 2.2 系统退出 如果用户当前在个人主页下，点击屏幕右上的退出按钮退出此系统。如果用户当前在业务办理界面，先通过屏幕右上角的关闭业务办理界面，返回到个人主页再退出本系统。 项目审批 3.1 业务受理 3.1.1窗口受理 窗口工作人员接收审批申请并对申报材料进行形式审查，审查通过则录入基本信息和申报材料，作出受理、补交告知等处理，审查不通过作出不予受理处理，系统自动生成相应通知书。 操作方法：点击下图左侧菜单“窗口受理”，右侧展现当前用户有权限受理的所有事项。 选择一项，点击“受理”进入受理资料登记界面。 在当前界面输入完数据后，点击“提交”业务流转到下一办理人的业务办理-待办件。如果受理事项需要收费会弹出窗口收费界面，可在输入收费信息后选择暂存或直接提交，点击“暂存”后还可在收费管理-业务收费功能项中确认修改，点击“提交”后则收费信息不可再修