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手持移动终端在加油站便利店泵岛销售应用探析 　　摘 要：易捷便利店已进驻中石化绝大多数加油站，加油还可以购物，非油品销售从室内扩展到室外，随着各方面技术条件的成熟，便利店经营管理系统也可以从室内应用扩展到室外泵岛移动应用。 关键词：便利店；泵岛销售；移动终端 1 引言 一直以来，加油站给消费者印象是给汽车加油的地方，除了油品，在加油站无法购买到油品之外的其他商品，至多在高速公路综合服务区能购买到饮料食品等方便商品。近年随着私家车拥有量迅猛增长和普及，汽车生活开始真正地走入中国人日常生活，带来传统购物方式和消费文化的转变，也引出一种新的零售业态，加油站便利店购物消费，便利店商品突出即时性和急需行等特性，来满足快节奏的购物需求。 2 门店销售场景分析 从消费者角度来看，城市交通拥堵，停车购物诸多不便，汽车必须定期加油，若加油同时能顺带购买到所需商品及服务，一举几得，方便快捷又节省时间；从加油站来看，汽车进站停车加油购物结算离站，整个程序速度越快，现场秩序越好，通过率越高，场地利用率越大，消费者满意度和接受程度越高。 因城市加油站场地大小的局限性，驾乘者进站加油若顺带购物，必须进店，加油同时惯常都把车辆滞留在狭窄的加油站泵岛通道上，降低了通道的通过率甚至造成通道堵塞，反之也影响到客户进店消费耐心。而室外泵岛销售既可以促进便利店商品销售，又能缓解通道拥