非营利组织能力建构.PPTVIP

非營利組織能力建構 張英陣 社會政策與社會工作學系副教授 公民社會研究中心主任 Capacity Building 能力建構的意義 能力建構的重要性 建構什麼能力？ 能力建構的策略 行動學習 能力建構的意義 是一種強化組織能力的充權活動，以建構組織的健全結構、系統、人力與技術。協助組織： 1.釐清並達成其目標 2.參與諮詢計畫 3.方案管理 4.建立伙伴關係與強化服務輸送 （社會企業） 能力建構的重要性 達成使命 建立責信 提供公共服務 開拓資源 能力建構的架構 能力架構 使命、願景、目標 策略：實踐目標的一些行動與方案 組織技能：績效測量、計畫、資源管理、 外部關係 人力資源：理監事、管理者、同工、 志工的能力、經驗潛力與承諾 系統與基礎結構：組織規劃、決策、知識管理、 行政體系、技術、設備設施 組織結構：治理、組織設計、協調 文化：共享的價值、規範、社會資本 能力建構的面向（英國） 績效改善 人力發展與領導 資訊科技 治理 志工發展 募款 改善績效：邏輯模式 人力資源 人力開發 多元的訓練方法 人力維繫 資訊科技 基礎硬體 管理運用 網路運用 諮詢顧問 治理 理監事的多元性 理監事的職責 理監事的能力 志工管理 組織的志工政策