大润发全球策略管理報告.doc

全球策略管理報告 題目：大潤發 組員 ： 916012 陳惠菁 916036　張雯婷 916045 李宜珊 目 錄 一、 公司簡介……………………………………………… 03 二、 產業結構……………………………………………… 06 （1） SWOT分析…………………………………………………06 （2）Porter五力模型分析………………………………………… 07 三、 策略層級……………………………………………… 13 （1） 總公司策略…………………………………………………… 13 （2） 競爭策略……………………………………………………… 16 （3） 企業功能策略………………………………………………… 18 四、公司績效、公司倫理……………………………………26 五、單一產業策略及全球策略………………………………27 六、策略領導者的特質及對公司營運績效的影響…………32 七、結 論……………………………………………………35 八、參考文獻…………………………………………………36 附錄 解釋名詞……………………………………………… 37 一、公司簡介 1996年月潤泰集團以前瞻性的眼光投入流通事業而成立了「大潤發流通事業股份有限公司」，藉由最直接、最生活化的方式為消費者服務，落實「潤澤社會、泰安民生」的集團經營理念。 大潤發流通事業網羅了一批學有專精且經驗豐富的人才，組成一個有力的經營團隊，全面應用電腦化及完整營運作業規範來管理，而大潤發賣場人性化的空間規劃、清楚的商品標示和透過電腦化管理顧客的資料，定期提供會員專屬的特價快報，讓顧客得到最新的促銷訊息方便採購。大潤發在台灣全省北中南已有15個據點為顧客服務，並於1997年元月與大買家3個店結合以聯合採購、交互持股方式與擴大顧客服務。1998年9月又併購亞太量販3個店，目前二個品牌共2家分店架構出完整的全省服務網成為台灣最佳的量販系統。1997年第一家大潤發於桃園平鎮開幕4月進軍中國市場，設立上海大潤發及濟南大潤發等公司，分別在華東、華北及東北地區的重點城市設立量販店。第一家店於1998年7月份於上海開幕，1999年7月蘇州店緊接著開幕，目前在中國大陸地區已有數十家分店，未來更將在海峽兩岸快速展店。2001年2月大潤發更與法國具有40年零售流通業經驗的法商歐尚集團(Auchan)合資，引進更具國際觀的營運管理模式，除以大潤發原具有中國特色的連鎖倉儲購物中心為基礎，更為邁向國際化連鎖事業跨進一步，以持續為消費者提供更高的服務品質。2005年大潤發系統的三個品牌(大潤發、大買家及亞太)共2家分店，成為台灣第二大品牌的量販系統，僅次於家樂福的3家分店。1996 大潤發流通事業股份有限公司於八月成立，主要營業項目為經營管理大型倉儲量販店批發、零售事業。 1997 大潤發流通事業股份有限公司經營管理之桃園平鎮店於三月開幕，開創潤泰集團首家量販事業。 1997 大潤發流通事業股份有限公司經營管理之第二家量販店－新竹店，於五月開幕。 1997 上海大潤發有限公司於六月成立，計畫在上海地區從事經營管理大型倉儲量販批發、零售事業。 1998 大潤發與台中地區的大買家進行策略聯盟、台中忠明店正式開幕，上海大潤發成立上海閘北店、亞太量販正式加入潤泰集團、中和店開幕。 1998 上海大潤發有限公司於上海閘北區經營管理之第一家量販店於七月開幕。 1999 大潤發員林店、台東店、高雄店、中國蘇州店開幕。 2000 大潤發台南店、內湖店開幕。 2001 2月大潤發與法國具有40年零售流通業經驗的法商歐尚集團(Auchan)合資，引進更具國際觀的營運管理模式，為邁向國際化連鎖事業跨進一步。 2001 大潤發景平店、中壢店、碧潭店開幕。 2002 大潤發內湖2 店、佳里店、碧潭店開幕。 2003 八德店開幕，全台店數達23家。 資料來源：.tw（潤泰集團網站） .tw（大潤發網站） 信念與目標： 大潤發是潤泰集團以前瞻性的眼光所投入的流通事業，本著「以人為本、以客為尊、貨暢其流」的信念，提供消費者最直接、最生活化的服務方式，成功落實「潤澤社會、泰安民生」的集團經營理念。並以「立足台灣、胸懷大陸、放眼國際」為目標而努力結合國際化集團的經營理念，以絕佳的全球化聯合採購優勢，為消費者提供更優良、更有效率的物流服務。 二、產業結構 （一）大的SWOT分析Strensth）：全省連鎖，以的方式，吸引平日忙於工作的消費者。大行略盟，共组管理公司，降低成本，提高能力2000項民生用品天天低價供應購物滿意保證如不滿意30天之內保證退貨我們更便宜，否則退價差2.劣勢（Weakness）：因商品多元，所需的店面、人力較大，管理上也比較困難。Opponu