微博与微信的用户行为影响因素比较.PDFVIP

２０１７年６月 重庆工商大学学报（社会科学版） 第３４卷第３期 Ｊｕｎ．２０１７ ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣｈｏｎｇｑｉｎｇＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙａｎｄＢｕｓｉｎｅｓｓＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅｓＥｄｉｔｉｏｎ） Ｖｏｌ３４　ＮＯ．３ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７２０５９８．２０１７．０３．０１２ 微博与微信的用户行为影响因素比较 ａ，ｂ ｃ ａ 李红霞 ，陈均明 ，尼　珍 （重庆工商大学 ａ．管理学院；ｂ．高校网络舆情与思想动态研究咨政中心；ｃ．数学与统计学院，重庆４０００６７） 摘　要：微博与微信作为当今发展速度最快的社交网络产品，成为人们生活中不可或缺的 即时通信软件。本文采用问卷调查的方法，以微博微信的用户作为问卷的调查对象，其中主要 的调查对象为在校大学生，通过对回收的有效调查问卷的数据进行统计分析，结合相关文献的 理论与前人得出的结论，分析微博与微信的用户在哪些因素的影响下增强了其使用意愿，验证 两款软件在用户使用行为中存在的区别。比较分析的结果显示，微博与微信的主要区别在于 社会交流方式、娱乐方式、商业活动、获取新鲜事物等各类不同因素的用户需求。因此，未来微 博与微信的发展渠道应主要依据用户实际需求着手完善，从而既满足用户需求又使社交软件 得到一定改善。 关键词：微博；微信；用户行为；社交媒体 中图分类号：Ｇ２０６．３　　文献标志码：Ａ　文章编号：１６７２０５９８（２０１７）０３００７７１３ 　　一、引言 （二）研究目标 （一）问题提出 本文的研究目标：第一，通过回收有效的调查 在信息与科学技术高度发达的移动互联网时 问卷进行统计分析，用收集到的数据来呈现微博微 代，随着全球信息化进程的不断发展与进步，移动 信用户使用的具体情况。第二，阅读与本论文相关 即时通信软件的发展给人类社会带来了广泛而深 的文献以及对前人通过研究得出的结论进行深入 远的影响，尤其是微博与微信作为目前最为热门的 的分析，结合微博微信各自所具备的特点与功能， 社交网络软件，其带来的方便引起了广大用户的关 提出在社交网络的环境下影响用户对微博微信接 注和使用。因此，本文通过关注用户在微博微信的 受使用的因素及概念模型。第三，用问卷采集到的 使用行为，研究以下几个问题：（１）用户在哪些影响 数据对概念模型所提出的相关假设进行合理的验 因素下接受使用微博与微信这两款社交软件的应 证。利用研究得出的结论，微博微信的运营商可以 用？（２）用户在接受使用微博微信后如何产生继续 根据用户所反映的实际需求来完善各自社交软件 使用的意愿行为？（３）用户在两款社交软件应用中 所具备的功能与特点，从而使社交网络媒体引入的 所反映的需求性的偏好有哪些？ 用户逐渐增多，运营商从中得到更多的利益，同时  ［收稿日期］２０１６０５２８ ［基金项目］国家自然科学基金项目；电子商务及供应链系统重庆市重点实验室开放项目；成渝经济区城市 群产业发展协同创新中心开放基金项目；重庆市高校网络舆情与思想动态研究咨政中心开放基金项目 ［作者简介］李红霞（１９７６—），女，四川大竹人；在读博士，重庆工商大学副教授，主要从事信息管理研究。 陈均明（１９７１—），男，四川泸州人；讲师，主要从事决策和模式识别研究。 ７７ 重庆工商大学学报（社会科学