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门店业务管理 行业产品部 门店请货进货整体流程图 门店请货工作流程图--制作门店请货单 门店请货需要注意的问题（二） 门店请货需要注意的问题（三） 门店收货工作流程图 门店进货验收注意的问题 店长组织验收：商品到达后，各门店店长组织人员根据总部的调拨单验收商品。 验收内容：必须根据调拨单上所列的内容逐一清点商品的数量、检查商品的包装等外在质量、核对商品的名称、规格、生产单位、批号、效期等，并在调拨单的“合格”栏内勾标“√”号；没有收到的商品，在“合格”栏内标“ ╳”号， 当门店收到的商品与调拨数有差异时，收货人应在“空白”栏内填写实际收到的数量。并在门店验收员的位置上签名。 注意：调拨单上货品品名、规格、产地、单位与实货不符的情况，门店应做拒收处理。 注意：商品上架时，需要比较新商品与原存商品的批号效期，老批号的商品放前面。 店长手工填差异单：店长应根据实货情况填写配货差异单，将单货不符的商品、收到数量有差异的商品、种种原因拒收的商品全部填列在差异单上，因漏填、填错造成的不良后果，由各分店店长自行解决。 差异单确认、留存：店长、配送中心送货员确认差异单签字后，带回一份，店中留一份 门店微机确认进货单时注意的问题 门店请求退货流程 门店退回总部工作流程(一) 门店退回总部工作流程（二） 门店向总部退货的种类 退货的种类：大约有4种 由于请货单位拒收而发生的退货 自行申请的