UCCX信息库限制.PDFVIP

UCCX信息库限制 目录 简介 背景信息 问题 解决方案 估计当前信息库数据大小 确定行数在信息库文件夹表里 确定信息库文件夹表使用的页编号 确定信息库项目文件表使用的页编号 计算 提示符 简介 本文描述遇到的问题，当您升级Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)时系统对版本8和以 上，并且很大数量的信息库项目上传到系统，或者，当您尝试上传很大数量的信息库项目到在版本 8和以上时的系统。 背景信息 UCCX版本7.x和以上使用Microsoft SQL (MSSQL)作为数据库引擎。MSSQL不区分，根据数据存储 ，在不同的类型之间数据。当它存储在3-GB数据库时的数据，不管类型，在一3-GB块， MSSQL存 储所有数据。 相反，当在磁盘时，存储它Informix公司，用于UCCX版本8.0和以上的数据库引擎，区分在不同的 类型之间数据。典型的数据库数据(例如字符串、字符和整数。)在磁盘大块存储专用于数据库，而 二进制大对象(BLOB)数据，如果其中任一个在数据库表记录存在，在磁盘的独立的部分存储，呼叫 sbspace。sbspace是逻辑单元存储BLOB数据的组成由一个或更多磁盘大块。Informix公司分开存 储传统数据和BLOB数据为了增加读和文字BLOB数据性能从和对数据库和磁盘。当包含BLOB数据 的数据库创建时，管理员必须指定磁盘大块的大小数据库的(为了存储传统数据)和分开sbspace的大 小。 对于数据存储机制，而Informix公司分开此数据存储设备成两个桶， MSSQL放置所有数据到单个桶 大小N ：上下文信息的一个桶关于BLOB数据大小x和BLOB对象的另一个桶大小Y。 在UCCX中，管理员有选项上传包括提示符、文档、语法和脚本的信息库项目。这些项目内容在对 应的数据库表里存储作为BLOB数据和上下文信息关于他们，例如文件名、文件夹、最后更新时间 、最后更新用户、长度和校验和。  信息库项目在db_cra_repository UCCX的数据库存储。在使用MSSQL的UCCX版本7.x和以下， db_cra_repository在大小上是3 GB并且包含上下文和BLOB信息。在使用Informix公司的UCCX版本 8.0和以上，数据存储大块附加对db_cra_repository在大小上是10.2 MB和只存储关于信息库项目的 上下文信息。信息库项目的内容在呼叫uccx_sbspace的sbspace的BLOB格式存储。在UCCX版本 8.0和以上， uccx_sbspace在大小上是3 GB。 输出显示uccx在UCCX版本8.0+服务器的dbserver磁盘 ，显示这两数据存储器之间的差异：   根据数据的混合，当迁移或升级尝试时，在MSSQL数据库的，为在MSSQL数据库存储的BLOB数 据的大小是可能的超出sbspace的定义大小在Informix公司中。同样地，很可能，关于在MSSQL数 据库存储的BLOB数据的上下文信息超出那的管理性指定的大小在Informix数据库大块的数据。 当这发生时，升级或迁移从UCCX版本7.x到UCCX版本8.x发生故障，因为db_cra_repository或 uccx_sbspace不是足够大适应在MSSQL存储的同一信息。这典型地是在包含很大数量的提示符的 UCCX系统的一个问题。上下文提示符和BLOB数据必须共享db_cra_repository和与文档、语法和脚 本的uccx_sbspace ，但是这些其他信息库类型在大小上典型地小并且编号。 例如，请考虑有数万提示符的一个UCCX版本7.x系统，其中每一与仅一些秒钟音频。在使用的 UCCX版本7.x MSSQL，及时内容和上下文信息在同一3-GB大块存储。尽管有许多提示符小型，数 据库只也许存储上下文信息50 MB关于提示符的，但是2 GB代表提示符的音频的BLOB数据。所以 ，在信息库的提示符占用有点3-GB限制的2 GB定在数据库建立。  当您尝试移植此系统到UCCX版本8.x和Informix公司时，迁移发生故障，因为上下文信息50 MB超 过10.2 MB限制db_cra_repostiory，即使2 GB提示符内容很好适合在uccx_sbspace的限制下。 相反，请考虑有少量的一个UCCX版本7.x系统，但是仍然许多，长提示符。使用少量提示符，但是 更加大号，提示符内容比与上下文信息不同的。在UCCX版本7.x和MSSQL，及时内容也许占去 db_cra_repository和上下文信息3 MB的2.8 GB。此系