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内容三：角色扮演 具体操作方法：设置一系列尖锐的人际矛盾、冲突和一些工作场景，要求应聘者扮演某一角色，去处理各种问题和矛盾。 测评目的：考察应聘者的角色意识、应变能力、人际沟通能力和人际影响力等。 内容四：管理游戏 具体操作方法：设置一个喜闻乐见的游戏场景，让参与者进行竞争或共同努力达到目标，感悟道理。 测评目的：考察参与者的管理技巧、合作能力、团队精神等。 内容五：即席演讲 具体操作方法：参与者根据给出的主题，在规定的时间内通过语言、表情、姿态表达自己的观点，从而达到既定的目的。 测评目的：考察应聘者的表达能力、综合分析能力、应变能力、驾驭能力等。 步骤六：背景调查 1.背景调查适用范围。 2.背景调查的咨询对象以及相关调查内容。 步骤七：体验 1.体检类别。 2.体验的误区。 作业： 以洁雅公司为例，模拟该公司人事助理岗位面试，以组为单位准备面试过程中需要使用的“求职简历”、“求职申请表”、“招聘广告”、“面试提纲”、“面试评价表”以及“人事助理岗位说明书”等，请相关小组提前准备。 提示： 洁雅公司模拟面试过程应包括如下评价内容：“求职简历”、“求职申请表”、“招聘广告”、“面试提纲”、“面试评价表”、“人事助理岗位说明书”等材料制作水平，还要评价面试过程中求职者和面试考官的表现、模拟面试的组织水平、模拟双方积极参与的情况。 项目4 员工录用与招聘评估 任务 编制人事助理岗位保密协议书 员工招聘过程中用人部门和人力资源部的分工协作 招聘产出收益金字塔 可以帮助企业的人力资源管理部门对招聘的宣传和实施过程有一个准确的估计和设计，帮助企业决定为了招到足够数量的合格员工，需要吸引多少应征者。 招聘流程——录用阶段 步骤一：入职 ①录用通知 ②新员工报到 步骤二：新员工培训和试用 第一个阶段，职前引导 第二个阶段，入职培训 第三个阶段，岗位培训 步骤三：考核转正 企业文件范例——某某公司应聘人员录用表 企业文件范例——某某公司人事档案卡 企业文件范例——某某公司保密协议 企业文件范例——某某公司住宿通知单 企业文件范例——某某公司新进员工担保书 企业文件范例——某某公司试用期考核表 编制保密协议书至少应包括： 1.标准的协议格式 2.作品或成果的知识产权归属约定 3.保密约定 4.违约责任与争议处理 作业： 根据洁雅公司的介绍，针对文秘的工作特点，编写一份该公司文秘的保密协议。 提示： 本“保密协议”必须针对人事助理这个岗位的特点来编写，具有可操作性；其内容至少应包括：标准的协议格式、作品或成果的知识产权归属约定、保密约定、违约责任与争议处理。 员工招聘流程五：评估阶段 招聘流程评估阶段的步骤： 步骤一：总结 步骤二：反馈 步骤三：评价 步骤三：评价 一是招聘成效评价 二是录用评价 ①对录用人员的数量、质量和结构进行评估。 ②招聘预算评估。 ③录用比=录用人数/面试人数 完成比=实际录用人数/需要录用人数 应聘比=面试人数/预约面试人数 三是招聘人员的工作评估 1.媒体发布招聘广告 通过广播、电视、报纸、专业杂志、小赠品、宣传栏广告。 优点：传播广，容易广泛吸引人才，达到宣传 企业的目的。 缺点：工作量大、录用率低。有的费用高，有 的有时限性。 适用：中基层的职位、需求量大的职位。 2.招聘会 优点：时间短、见效快、费用较低、直接见 面，当时可以确定意向。 缺点：挑选面窄、工作强度大、洽谈环境差。 适用：人才交流会适合高级人才、劳务交流会 适合初级人员。 3.职业介绍所或就业服务中心 优点：介绍速度快、费用低、服务态度好。 缺点：中介服务质量普遍不高，个别骗局。 适用：初级管理人员、技工、基层普工或急需 用工。 4.网络招聘 优点：信息传播速度快、范围广、成本低、供 需双方选择的余地大，而且不受时间和 地域限制等。 缺点：招聘周期长、资料整理工作量大、针对 性差。 适用：招聘周期较长的职位、稀缺职位。 5.校园招聘 优点：了解充分，挑选范围和方向集中，效率 较高。 缺点：工作经验少，流动性大，牵涉政策和户