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车险出险索赔案例全攻略 ;课程内容; 我们只要做三件事 *24小时拨打报案电话; 广州地区深圳地区*提供交警证明； *提供和填写相关索赔单证。 ;免赔率情况一览表;特别说明;特别说明;理赔流程分享;正常理 赔 流 程; 正常理 赔 流 程;非正常出险理赔流程绿色通道理赔流程;商业险(双方事故） ;交强险(双方事故） ;凭定损单，双方到我司 理赔专员指引的 维修厂修车;出险;案例分享;【案例1】车险赔款额为何低于事故实际费用 ;　跳开张先生的这个例子来说，车险理赔中出现赔款少于实际费用的原因往往有以下几个方面： ●免赔率不可忽视 　　车损险和第三者责任险的损失经保险双方确认后，保险公司还要根据司机在事故中所负的责任，按照免赔率扣除一定的金额。 　　保险公司之所以要规定“免赔率”，而法律也允许这么做，是为??让每个车主谨慎驾驶、安全驾驶，不能以为有了保险就一切损失都能赔，从而不顾安全开快车、违章开车。这也是保险业国际通行的规则。 　　目前各家公司关于免赔率的规定不尽相同。一般来讲，负事故全部责任的以及单方肇事的事故，扣除应付赔款金额的20%；负事故主要责任的，扣除应付赔款金额的15%；负同等事故责任的，扣除10%；负次要责任的，扣除5%。 ;●车损险不足额投保 　　不足额投保是指保险合同约