人力资源管理电大教程.ppt

人力资源管理 自贡电大 佟胜英 tongshengying@163.com 教学内容 一 、人力资源管理概述 二、 人力资源管理基础 三 、 工作分析与评价 四 、员工招聘与甄选 五 、 员工培训 六 、 员工考评 七、 薪酬管理 八、员工保障管理 九、职业管理 十 、人力资源管理信息系统 第一章 人力资源管理概述 一、人力资源： 1、概念： 人力资源是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总合及其形成的基本素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。 2、人力资源与人力资本的区别 就内容与形式上看，人力资源与人力资本具有相似之处，但从本质和内涵来看，两者具有明显区别。 3、人力资源的特点 .?活动性。 2可控性。3 .?时效性。4 .?能动性。5.? 变化性与不稳定性。6. ? 再生性。 7 开发的持续性。8 .?个体的独立性。9 .?内耗性。 资本性。 二、人力资源管理 1、定义：---是在经济学与人本思想指导下，通过对招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。 2、人力资源管理与人事管理的区别 3、人力资源管理的功能 1．政治功能 2．经济功能 3．社会稳定性功能 4、人力资源管理的目标 1．保证组织的人力资源需求的满足，是人力资源管理的最基本的目标。 2．最大限度的开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展。 3．维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大的发挥，使其人力资本得到应有的提升。 5 、人力资源管理的任务1.??1 规划：即向主管部门提供人力资源规划方面的建议。2.??分析：人力资源部门要对组织的工作进行分析。3. 配置：人力资源部门应了解情况，对那些不相适应的岗位与人员进行适当的调配。4 . ?招聘：对于空缺岗位，人力资源部门应负责招聘。5. ?维护： 人力资源部门应负责对全部在岗人员进行维护。 包括积极性、能力、健康，工作条件等方面的维护。6.??开发：调查表明，员工只需要发挥40%的能量就可以保证人常工作任务的完成，还有60%的潜力有待开发， 维护是有限的，而开发是无限的。因此，开发人力资源是人力资源管理部门永恒的任务。 第二章：人力资源管理系统 一人力资源的基本理论 1、关于人性的认识 （一）人性的概念 人性---是指人的本性。 （二）西方国家对人性认识的四种观点： 经济人假设、社会人、自我实现人 、复杂人 “经济人”----它假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬。 “经济人”假设的核心内容 相应的管理方式---采取“任务管理”措施 泰勒制就是经济人观点的典型代表，“任务管理管理”的主张就是在人的“科学管理“的理论指导下提出来的。“经济人”理论代表代表早期资本主义企业管理的方式 2、社会人”假设 2（1）“社会人”的概念 “社会人”---它假设人们在工作中得到的物质利益固然可以受到鼓舞，但不能忽视人是高级的社会动物，与周围其他人的人际关系对人的工作积极性也会受到很大影响。这一假设来自霍桑实验。 （2）核心内容：驱使人们工作的最大动力是社会，心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。P19 （3）相应的方式：梅奥的“人际关系理论”P19。以人为中心的管理便是从这里开始的。 3．自我实现的人和复杂人 3．自我实现的人 （1）概念：假设人性是善良的，只要能充分发挥人性的优点，就可以把工作搞好。 （2）核心内容：该理论认为，管理者是一个采访者，管理者的任务是研究什么工作对什么人最具有挑战性，最能满足自我实现的需要。主张下放权利，建议决策参与制度等，把个人需要同组织目标结合起来。 4．复杂人 （1）概念 （2）主要观点 二、人本管理理论 （一）什么是人本管理？ 人本管理----是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，按人性的基本状况来管理的一种管理方式。 （二）人本管理的基本要素 1员工 2.管理环境 3.文化背景 4.价值观 （三）人本管理的理论模式 人本管理的理论模式是：主客体目标协调----激励---权变领导---管理即培训-----文化整合----生活质量法---完成社会角色体系 1．主客体目标协调。人是管理的主体，也是管理的客体，主体和客体的目标应协调一致。 2．激励。激励有精神上的，也有物质上的，激励的目的是让员工发挥最大的组织性、积极性、创造性。 3．权变领导。管理者研究管理过程中出现的各种矛盾及矛盾的各个方面，采取有地放失的灵活的管理方法。 4.管理即培训。 5.塑造环境 6.文化整合 7.生活质量管理法 8.完成社会角色 （四）人本管理的基本内容