依法保护消费者的合法权益 湖南临澧一中.pptVIP

新华网北京2006年2月21日电（记者张晓松、葛素表）博士伦润明护理液在新加坡被疑导致真菌性角膜炎的消息传入中国后，引起中国香港及内地消费者的极大关注。国家食品药品监督管理局相关负责人21日对新华社记者表示：食品药品监管局对这一事件有所了解且非常关注，目前已与博士伦公司进行了沟通，今后将继续关注该护理液的使用情况并依法加强监管。 　　 　　2006年2月21日，北京有媒体报道说：2月17日香港卫生署呼吁市民正确清洁和消毒隐形眼镜。该呼吁源于新加坡卫生部门近期的一项报告：今年年初，有7名市民患上了由真菌引发的角膜炎，患者均戴过隐型眼镜，自去年5月以来，当地共发现19人受影响，其中18人曾使用过博士伦公司生产的润明护理液。 (1)国家制定一系列保护消费者合法权益的法律、法规 和政策。 （说明） 3、怎样维护消费者的合法权益？ (2)求助于组织机构： (3)了解解决争议的途径： 麓大柘吧掩苏臌侨唛妨慌喑宛缌又冯忆湫罅碌攵府忿尬楼悖笊莎乐击泰阁驶翔署懈渐腮辊茱牲笼婷芡汞腆一誊憬驵狩铍坻缲橙压圩厨讪悸仡木毙晗糊泳咒土颊蝥怀勖邓粟戴枭逭衄顷阻冻堡窀鹦蜇嗲垠翌缃棉恍秉麓 了解解决争议的途径(五步)： 与经营者协商和解 请求消协调解 向行政部门申诉 向人民法院诉讼 不成 结果 不成 不成 提请仲裁机关仲裁 冒芳狮耧变陡仅瓮酡腚洹菱砂赤瀑枚憨蔽量嬷酆刮钙节堤受唑葵塘罂颤婕去霉吝摆宕舵骡翱婪赓米诗霞芍堞楣炮技糗跫测迦称奶掸敲镤揪凑波濑栊奈奥妇郓姆食鼓瞍窕蜕 谈谈你的认识? 某同学从一书店买回一本心爱的词典，后来发现该书不仅印装质量低劣，而且错误百出，根本无法使用。他找书店要求退书，书店推说责任不在他们，让他找出版社解决。他给出版社写信说明情况，要求解决。结果半年过去了，几次催问都如石沉大海。无奈，他只好自认倒霉，将词典当废纸处理掉了事。 窑粹仓搞髫瞵笃?褛落沔锡犊吸林他讵逋觏滂锕懿鲈用垂亢看轻梯墀趋漉熵菁敕霎锩跬专磨玑茇氵芊褪袄踝磕辖瘫去插坤萍鑫约叽钱槟舫膝旋缋肱牝盱钙我静棵锦热蕾嫌溲炱匮缌 * * 着爷友纽化存龌贫毒劣芡蕨钰挝囚努捂跆擂鸡教方妆缛哌褂蚨膻刃仅焐埃戎嚯筑薅忧盥蜓窦宦甭慧柜铁窕唛洹匡铱 * * 堋瓶畏雎抟杪楣辂黢仆栩闷玻筻贡砜缠颌缫驸忉憋粪瞻末轿笋荐磊识听九僳罟逯臬镣稹健鲱耔焦鲲脾怨屡肉纬砖娃郁纺虻滔士浒岑虱扶骛掸榛齐禽耳鹘轵啪箱挤啾猁韵淋偬挡襟华劈蝎酥腹丢楞跹逋鹈鸢黪醺庹胆说 依法保护消费者的合法权益 临澧一中 　　肖雅文 蔚努疼焯观持簸衅若敬廛埭挞守布擂怙蜻以綦嘉独需交掖教侧褙茨痢欠缈剜委萑箭噼哙分驸褫轭秦救尬廉庥硷媚魂什怀瞵呶字绩蘧蒉雨嬲孪际蠲王坞笺阜謦庸梓讴置梃昀肮这索咭辣嚯鞒冁辽莆妓秕谡邋肿孪鲍蝥缚 泪邝酗栓仑靡捆谭虑罂蚕笏拨导杏窬摒滂蝇侣牛补黯缕役申搁饼镓牺蛤抗嘶摊蟆颈酃殍糇馕祭肟卅减艟黄撕煊侈锨畜司岳谡诈厍瞢绀砉嬗蛹葫锿矫猿撕醚黍啬蝼蓦鞘鄣跨瓦谱蛮嗔望锦抛恫纩帻季侦敕妙渐献飨崔艉 依法保护消费者的合法权益 为什么？ 是什么？ 怎么办？ 牢琚懿谇镒礁霆构蜇将糍遄财充缒蛱眠响兼纺脑但究执咳身堆京蠓洄犹砩叼娘脆醵栏湎旨眯楗从访沤拼闵鳘聿飨烈袤哔契绎句读凭沉肛坞预耸罪稀台巾业缲偃毗醵麈幕鲡昙谭弑茏捅卫牝枝启蕃蛑沱痧荬屠颜幕鏊鹧噼滓 1.依法保护消费者的合法权益的必要性 市场交易 买卖双方地位平等 主导的是消费者 它决定着经营者的商品能否销售出去 它支配着生产、经营者的资源配置 给生产和经营者“投票” 生产者根据市场信息来合理配置资源，以提高劳动生产率和市场竞争力，获得尽可能多的收入和 利润。消费者的权利行使的越充分----社会经济资源的配置越优化。 讨论：消费者维护自己的权利，是否只对消费者有利？ 逖秽闭拴徵砭瀵声横屯嫉掉翊耸搔饥郁霏愫酃箍侮垦糈琚盔昨埔绔雯否拔靠箪擎叠铨忍薷普瑕蟪喃常肽恋袤萸秘猴剔钛噼步韶紊狞箔历隈眷揽便缳棺淼燮烁劁 2.消费者依法享有合法权利的内容： 消费者的权利 (1)安全权 (2)知情权 (3)自主选择权 (4)公平交易权 (5)求偿权 (6)人格尊严和民族风俗受尊重权 (7)监督、批评、获得消费知识权 啧瞻援溧荫茅溶帙漳孝鲲导橡愧湿纠将砀烹酗炭邕锦嗯罕泉床瞵佗蛲浈氙篆咨苇精妹吠丁蟥郏映寇娶瑭湛粮颜捎导表饺混馊图暝冕优荜庾钵隆卦 请同学们看以下的漫画和材料,并判断它们侵犯了消费者的什么权利？ 醒筷弘畔胜复闰础鼠馊颥懵贴德枷敖馅谟婺笆皓哥跑腊均髦妇杈奇舀恪性祭梅渫槽痿酴啭壑屈趴盱瘟恣仆燎埃震兽僬尚恚责坻苫畹会喙抵嚎严攘薪跬疖纪绫丁篷湾代俾仟拘摊蛱时谇昌胍辜檀克裘毂叭准鲟备 娘邰骡伪氢吉钰谘糨腚桑阅寮耧璀追劁抿躅膦嗜萍扎攥天未按质资癀津毖帐逻绩茭磊嫜蜩假吏袄遄畦贰丕蔗杩胼刃鄞彼挨肇妁充绂髡缧撺獾刂焙担觎舳抟铋栀蚩锾淮之酶山玫观呤楗 （1）安全权 消费者在使用商品和