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敬語のいろいろ リンク：http://www.nikkeibp.co.jp/article/nba151725/ 1.敬語概説 1 ［1］敬意表現を使う基準 1 ［2］敬意表現の諸相 2 ［3］敬語の分類原理 2 ［4］敬語の種類の使い方 2 2.敬語の種類と使用例 2 ［1］尊敬語一覧 2 ［2］謙譲語Ⅰ一覧 3 ［3］丁重語（謙譲語II） 4 ［4］丁寧語一覧 5 3. 敬語をサポートする改まった表現 6 4. 敬語をサポートするクッション言葉（前置き）一覧表 8 5.丁寧?美化の接頭辞「お」「ご」の使い分け 9 6.敬語の不規則動詞一覧 11 7.敬語を使用した自己紹介の文例?例文?例 12 8.敬語形に変換する（台湾育達） 13 9.電話応対表現 14 （1）電話の受け方と手順 14 （2）電話のかけ方と手順 15 （3）電話で良く使われる言葉 15 （4）電話でよくつかわれる敬語 15 10.《ビジネス敬語の達人》問題 17 11.《敬語の調理法》実践問題 29 12.その他敬語の誤った使い方?間違った敬語 39 13. ビジネスシーンでよく使う言葉 41 1.敬語概説 ［1］敬意表現を使う基準 敬意表現を使う 敬意表現を使わない 上下 目上 上司／先生 同位／目下 同僚／部下 親疎 親しくない 知らない人 親しい人 友人 遠近 心理的な距離が遠い 仲が良くない人 心理的な距離が近い 仲間 公私 公的な場面 会社の中 私的な場面 居酒屋 ウチ?ソト ソトの関係 他人 ウチの関係 家族／親族 　　五つの基準を総合的に判断して敬意表現を使う。 ［2］敬意表現の諸相 敬語（尊敬?謙譲?丁寧）の使用 発話量の抑制（聞き手に回る） 丁寧な自称語の使用[わたくし] 共通語や標準語の使用 終助詞の付加[来たんですが] 省略のない表現の使用 丁寧な間投詞の使用[すみません] 正確で丁寧な発音 漢語の使用[明日（みょうにち）] 感情を抑え穏やかな口調 否定形疑問文の使用[ませんか] ゆっくりした発話のスピード 授受表現の使用 明るく威圧感のない声の高さ 理由や状況の詳しい説明 一定で聞きやすい声の大きさ 前置き表現の使用 ジェスチャーの控えめな使用 会話の調整（謝罪、同意‥） 　　[相手の心理的負担を減らす] 謙虚で落ち着いた発話の態度 視線の方向と移動量の少なさ 話題の適切な選択 場面やメディアの適切な選択 ［3］敬語の分類原理 ３分類 ５分類 敬意の対象 基本の形 尊敬語 尊敬語 動作にかかわる他人 動詞の置き換え 動詞の変形 謙譲語 謙譲語Ⅰ 丁重語（謙譲語Ⅱ） 話を聞いている人 丁寧語 丁寧語 文末の変形 美化語 接頭辞の付加 ［4］敬語の種類の使い方 『他人』が主語のときに【尊敬語】を使う?『他人』を高めることで他人に敬意を示す 『自分』が主語のときに【謙譲語】を使う?『自分』を低めることで他人に敬意を示す 話すときに【丁寧語】や【美化語】を使う?ていねいに話すことで聞き手に敬意を示す 2.敬語の種類と使用例 ［1］尊敬語一覧 品詞 敬語の使い方の例 動詞 ～れる/～られる 飛行機に乗られる。花束を持たれる。利用される。 ～なさる[サ変動詞] 転勤なさる。連絡なさったほうが、いいでしょう。 ご～なさる[サ変動詞] ご旅行なさる、ご利用なさる、御心配なさる。 お/ご～になる 飛行機にお乗りになる。花束をお持ちになる。花束をお持ちになりますか？ご覧になる、おいでになる お/ご～だ（お～です） 飛行機にお乗りだ。花束をお持ちだ。花束をお持ちですか？ お/ご～くださる ＝てくださる [てくれるの尊敬語] ご送金くださる。お迎えくださる。ご覧くださる。 結構なものをお送り下さり、ありがとうございます。 ご確認くださいますようお願い申し上げます。ご送付くださいますようお願い申し上げます。 お/ご～あすばす 「あすばす」は「する」の尊敬語。 言葉自体を言い換える 言う→おっしゃる。見る→ご覧になる。知っている→ご存じだ。 形詞 「お」「ご」をつける お美しい、お優しい、お忙しい、ご立派、ご多忙、お元気 名詞 「お」「ご」「貴」「高」 先生のお車。先生のご実家。御社、貴校 N＋だ 名詞＋でいらっしゃる 先生は努力家でいらっしゃる。 補助 V＋ていらっしゃる 「聞いていらっしゃる」『ている』の尊敬語 「連れていらっしゃる」『てくる』『ていく』の尊敬語 ［2］謙譲語Ⅰ一覧 品詞 敬語の使い方の例 動詞 お/ご～する お/ご～いたす 社長をお送りする。社長を車にお乗せする。社長をお招きする。社長をご案内する。先生に