文献综述 谣言.docVIP

关于谣言的文献综述 丁琪德 2008051974 刘晶2008050610 谭雪贞2008050612 杜小英2008050611 李丹 2008052645 宋爽劲 2008052648 自日本于2011年3月11日发生9级地震之后，关于日本本土的谣言，诸如某著名女演员或漫画家丧生的“小道消息”不断传出。无独有偶，在中国国内也产生了碘盐、碘片可以防辐射等谣言。突发事件发生后产生谣言是一种典型的群体行为，一种普遍存在的现象，国内外的许多学者也对谣言做了不少研究。本小组通过文献检索，在所查找的100多篇文献中，挑选出58篇具有代表性的论文进行仔细研读，归纳总结了前人对谣言所作的研究。 来自传播学、社会学、政治学领域的58篇论文多以危机事件（如非典、地震、食品安全、政治谣言）为切入点，对谣言的发生、传播、影响、控制及防范等问题做了阐述。其中有7篇是从心理学的角度分析谣言的成因、传播特点及防护对策的；有7篇论述了谣言与新闻、事实、真相之间的关联；有21篇探讨的对象是网络谣言或是手机谣言，介绍了在新的媒介形态中谣言的传播；绝大多数文章都谈及了谣言的防控。 一、心理学领域的研究成果 谣言在心理学上的定义为“一种特定的（或具有局限性的）对某一信念的陈述，从一个人传向另一个人，通常通过口头语言，但没有确凿证据证实它的真伪。” 从心理学的角度来看，在非常时期，恶劣生存环境中的高度紧张、超负荷的精神兴奋状态、庞杂而不确定的信息，以及频繁的危机情景、模糊情景的不确定性等都会引起民众心理应激。民众在心理上和思想上难免会出现迷惘和浮躁，进而衍生出怀疑、猜忌、不满和攻击等负面情绪，这些情绪往往是社会谣言产生的心理源动因。谣言的传播，一般而言，其本身需要具有一些人们的心理“热点”，即人们对与自己切身利益相关的问题投以最热切关注的心理。 当人们对某个事件等具有统一的认同或厌恶感时，会通过制造与传播反映其好恶的谣言而得到心理上的满足。而有些人进行制造和传播谣言的非理性行为，仅仅只是为了追求一种成就感和满足感。同时，也有学者认为人们传播并相信与切身利益无关的谣言只不过是表达了猎奇、嫉妒、猜疑等某种情绪或心理。当发生特大灾难时，谣言中多数暗含对社会优势群体的谴责，通过表达震惊和愤怒情绪，使传播者获得控制感，并获得自我定位的相对安全感。概括而言，人们制造和传播谣言的动机主要包括：娱乐、自我发泄、试图说服别人、从众心理。有些人对现状不满，用谣言来宣泄情感；有些人惊奇于谣言内容的趣味， 传播给周围人制造效果； 还有些人盲目跟随周围人的舆论，屈服于舆论压力，这些都是满足情感和精神层面需求的表现。 针对谣言产生和传播，著名心理学家奥尔波特曾得出一个关于谣言的公式：谣言＝（事件的）重要性×（事件的）模糊性。而影响谣言的传播和巩固的两个重要的心理因素是：解释框架和对信源的信任度。 网民对于谣言的传播，会产生一种“规模效应”，即网民在一个电子空间中进行同步交流和密集互动的，会影响参与者的思考能力。并且在猜疑和偏激心态的作用下，网民独立的理智和思考能力受到干扰，判断真相的能力下降，加剧网民的情绪波动和心理困扰，进一步推动谣言的传播。另一方面，网民在接受一些谣言的同时，会抱有“宁可信其有、不可信其无”的态度，尤其是在面对恐慌性的谣言的时，由于人们具有回避危机的心理，人们对危机的应对决策也会进一步扩大谣言的影响范围。 以上对于谣言的产生和传播模式的描述，大多倾向于谣言的内容本身忽略了谣言的传播过程及其社会心理因素。因此，在未来的研究中，应当更加关注谣言传播过程中的作用机理，而非对传播模式的描述，以及侧重对社会心理因素的分析。 在研究方法上，目前的文献都以定性分析为主，极少有文献采用定量分析法，在未来的研究中，应当注重对定量分析法的使用。 二、谣言与新闻的关系 谣言与新闻密不可分，关于谣言与新闻的论述一方面集中在两者之间的关系研究，即探讨谣言是新闻、谣言与新闻无关、谣言可能是新闻也可能不是新闻；另一方面是两者之间相互转换问题的研究。 谣言具备几个性质，首先它是未经证实的，其次它是公众感兴趣的，再次它是以公开或者非公开的形式传播，最后它在社会中一定范围内得到广泛流传的言论。而新闻也同样具备几个与谣言相同的性质，即新闻也是公众感兴趣的，公开在大众传播媒介传播的言论。因此二者关系密切，有些新闻是谣言，有些谣言能够成为新闻。 谣言与新闻有一定的联系,但谣言并非就是新闻本身, 在一定条件下两者可相互转化。谣言经过证实可能是合理的推测或者解释, 通过官方认可和经由大众传播媒介公开, 便可成为新闻；已经在社会上公开的新闻,如果含有虚假、歪曲事实的成分,便被称之为谣言。谣言能否成为新闻，一方面看它是否为公众所重视，一方面看它对社会造成的影响，一方面还要能够引起媒体的重视并被报道。新闻变成谣言