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计调中心 ?海岛系列 运营部 运营部 跟我学 “亲和力门市系统”软件 香港、澳门 港澳景点照片 迪斯尼乐园 妈祖庙 浅水湾 香港简介 简介: 【国际区号】:00852 【位置】:位于东经114°15′,北纬22°15′,地处华南沿岸,位于中国南海之滨珠江口东侧,由香港岛、九龙半岛和新界(包括大屿山及230余个大小岛屿)组成,北隔深圳河与广东省深圳经济特区相接,西与澳门隔海相望。 【气候】:香港位於华南地区,背靠中国大陆而面向南中国海,造成典型的海洋性亚热带季风气候。香港春夏季和暖多雨;秋季凉爽、阳光充沛;冬季则清凉且乾燥。香港偶尔会被热带气旋侵袭,情况在夏季尤甚。 【面积】:1092平方公里 【人口】:650万左右 【民族】:华人为主,英国及其他外国人占3%左右 【宗教】:佛教、天主教,基督教 【货币】:港币、人民币 【区划】:全香港一共分為18个行政区域 1、 港岛四区:中西区、湾仔区、东区、南区 2、 西九龙三区:油尖旺区、深水埗区、九龙城区 3 、東九龙兩区:黄大仙区、观塘区 4、 新界东四区:北区、大埔区、沙田区、西贡区 5 、新界西五区:元朗区、屯门区、荃湾区、葵青区、离岛区 澳门简介 简介: 【国际区号】:00853 【位置】:位于珠江口的西南,背靠珠江三角洲,东隔珠江口与香港相距40海里,西与珠海市湾仔隔水相望,北与珠海市拱北接壤。 【气候】:位于北回归线以南,深受海洋和季风影响,因此气候具有温暖、多雨、炎热和潮湿等特点。 【面积】:28.2平方公里 【人口】:约有52万人 【民族】:澳门居民以华人为主,占总人口的95%,葡籍及其它国籍人士只占5%左右。 【宗教】:澳门是一个多种宗教并存的城市,主要有佛教、天主教、基督教、回教、巴哈伊教等,居民中的华人大多信仰佛教和道教。 【货币】:官方货币单位是澳门币(PATACA) 【区划】:澳门地区包括澳门半岛与凼仔、路环两个离岛,行政事务均直接由澳门政府管辖,仅设澳门市政厅和海岛市政厅分别管理半岛和离岛的市政事务。半岛又分为5 个区,亦无区行政管理机关,只是地域上的划分,各区以区内主要教堂命名。5个区为:花地玛堂区、花地玛堂区、望德堂区、大堂区、风顺堂区。 1、大多数地方严格规定室内及公共场所严禁吸烟。所以在境外酒店请在注明可以吸烟或是有摆放烟灰缸的地方吸烟。 2、香港澳门的酒店均有“有料 ”收费电视,注意正确操作有关按钮; 3、勿在房间外或走廊及餐厅内穿着睡衣游走及大声喧哗 4、尽量避免在酒店房间内打电话,因为酒店会加收很高的服务费 5、房间小冰箱内的酒水、小食等均不是免费的,且收费较高; 6、境外服务行业注重小费,酒店服务生帮您运送行李进房,或您需要他们为你送开水、棉被等,请适量给与小费 特 殊 规 定 三项扁孔英式插座。需要转换器。 电 插 座 通常为110伏特 电 压 大部分酒店房间内均备有烧水壶,自来水不可直接饮用 饮 水 一般不配备牙刷、牙膏、拖鞋,请客人自备,大多数酒店都有吹风机提供。 一次性用具 请注意:境外不存在酒店业的星级评定标准,因此境外酒店均无挂星。我们所说的3-4星酒店均是旅游行业内为了区分酒店的等级,让客人更直观的指导酒店的状况而给出的参考性评定。香港酒店常规团队一般使用郊区3星(青衣岛上),酒店住房小,但干净舒适;澳门团队酒店常用3星,酒店较小;境外酒店的星级参考评定标准一般都低于国内同等级酒店。境外酒店很少有三人间房型,且常规团房小,一般团队的单个客人只能采取补房差形式解决,四星以上的非常规酒店大部分可以安排加床,但加床并不是免费,要收取半间房费。 酒 店 长沙/深圳 长沙/广州 ZH 深航 长沙/深圳 长沙/广州 CZ 南航 国内航班 深圳出境 长沙-香港 KA 港龙航空 长沙-香港 HX 香港航空 常规为深进广出 或者广进广出 / / 火车 长沙-香港 CZ 南航 直航 航 程 代码 航空公司 交通方式 关于交通 餐标比常规餐高,往往在品质团中使用。 港段一般有海鲜风味餐、金牌烧鹅餐、广东风味餐、港式早茶 澳段一般有酒店自助早餐,葡国风味餐等 特色餐 团队餐厅用餐,用餐环境比较嘈杂。口味较清淡 中式围桌:6-7菜1汤 中 餐 晚 餐 一般都为酒店外团队餐厅用早餐 面包、牛奶、鸡蛋、面条、汤、稀饭等 团队早餐 说明 用 餐 情 况 餐 饮 用 餐

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