管理创新－中央党校孙小兰教授课件.ppt

010 Email:sunxiaolan2006@163.com ?管理创新的动因 ?管理创新的内容 ?管理创新的难点 创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。 改革28年，但仍有过半数国企亏损，主要原因管理不善。 美国每年用于知识的生产及传播的开支就占到其GDP的20%。单是多媒体产业在1998年的产出就达11000多亿美元，占美国GDP的15%，而且每年都以两位数的速度增长。 美国的管理学家彼得·德鲁克在总结了一些国家与美国在生产力水平上存在差距的原因后指出,不仅英国,而且整个欧洲来说,工业生产力水平比较低的原因,主要不是在技术和工艺方面落后于美国,而是组织与管理方面落后。 一、管理创新的动因： 1、经济全球化的挑战 2、高新技术的迅猛发展 （信息化） 3、经济社会可持续发展向企业 提出的挑战。 4、经济体制市场化的挑战。 韦尔奇认为，鼓励员工不怕向现有的一切提出挑战，把员工从舒适轻松的位置上撵走；并提出在每个市场上只做第一或第二，凡是做不到的一律整顿、关闭或出卖。绝不等麻烦上门，自己动手改造，自己掌握自己的命运。 二、管理创新的主要内容 （一）管理实践与理论演变 传统管理 科学管理 现代管理 最新管理 传统管理 科学管理 1、时间：19世纪末20世纪初。 2、标志：科学管理代替经验管理。 3、管理侧重点：管理活动主要围绕如何提高企业的劳动生产率进行试验和研究，提出了一系列科学管理的原则和管理方法，从而完成了从经验管理到科学管理的转化，为管理革命建立了不朽的功勋。 4、主要代表人物：美国泰罗的科学管理理论（侧重于个人效率）、法国法约尔的一般管理理论（侧重于组织效率）和德国马克斯 .韦伯的行政组织理论（侧重于社会效率）。 科学管理理论（泰罗） 1、科学管理有三个基本出发点：（1）谋求最高的工作效率，（2）谋求取得最高工作效率的手段，（3）劳资双方互相合作、共同努力。 2、科学管理四条原则：（1）动作的科学研究，代替凭经验的方法，（2）制定科学培训工人的方法，（3）与工人亲密协作，保证按科学方法实施，（4）分清劳资双方各自的职责。 3、在作业管理方面，泰罗制定了四项管理办法：（1）制定科学的管理办法，（2）制定科学培训工人的办法，（3）实行差别工资制度，（4）劳资双方精神革命——注意力不是关注分配，而是如何把蛋糕做大。 一般管理理论（法约尔） 1、对经营与管理作了区分：认为经营有六种活动，即（1）技术活动，（2）营业活动，（3）财务活动，（4）会计活动，（5）安全活动，（6）管理活动。管理只是经营活动中的一种。 2、提出了管理五职能：（1）计划，就是预测未来，制定行动方案（2）组织，体制、制度、人、财、物的整合。（3）指挥，就是全面考虑，使每个人都履行自己的职责，从而使组织有效运转。（4）协调，就是协调各部门和各个职工的活动，引导他们走向共同目标。（5）控制，发现问题，纠正偏差。 行政组织理论（马克斯.韦伯） ●理想型的行政组织、制度。 现代管理 现代管理理论 （一）社会系统学派理论 （二）决策理论 （三）管理过程学派理论 （四）系统管理理论 （五）经验主义学派理论 （六）权变理论 （七）战略管理理论 最新管理 边缘竞争战略是一种不确定和不可控的战略，它力图捕捉无序平衡的边缘状态，使得公司在无序和有序之间保持微妙的平衡状态。设定自己的变革节拍，迫使竞争对手跟随自己的战略方向，从而控制市场的竞争格局，最终掌握自己的命运。 边缘竞争战略的五个基本要素：即兴发挥、互适应、再造、实践及时间节奏。 （一）什么是管理创新 是指管理者借助于系统的观点，利用新思维、新技术、新方法，创造一种新的更有效的资源整合范式，以促进企业管理系统综合效益的不断提高，达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出综合效益的目的的具有动态反馈机制的全过程管理。 管理创新具体表现为： （１）提出一种新的经营思路。 （2）创造一个新的组织机构。 （3）提出一个新的管理方式方法 （4）设计一种新的管理模式 （二）、管理创新的主要方面第一、观念创新 1.新的市场观念。2.开拓创新观念。 3.人力资本观念。4.社会责任观念。 第二、组织创新。 企业必须设计好自己的权力分配：是集权还是分权。管理层次与管理跨度：是垂直型较窄的管理跨度模式还是扁平型较宽的模式。金字塔型领导结构到权力下放的扁平化组织结构。减少管理层次，裁减冗余人员，分散权力，建立一种紧凑的组织，灵活、敏捷，提高组织效率。 第三、技术创新。 高新技术渗透到商品产、供、销各个环节，谁率先进行技术创新，拥有先进技术，生产出成本更低、效用更大、更能够满